作为理想城的业主，近期对理想城物业管理不合理，物业人员态度恶劣我们表示不理解，对此不合理有以下几点：
1、物业通知清理楼道垃圾我们表示理解，但在不告知的情况野蛮将我们业主的电瓶车、自行车对放置单元楼下（杂乱无章、阻碍交通），打电话问物业物业回复态度恶劣（2018年9月21日上房物业接电话人员），物业解释说这是消防通道，对此我表示理解，但是小区内那么多外来车辆阻碍消防通道为什们没人管（有火灾消防车辆根本进不来，偏偏纠结于楼道里不影响通行的自行车），自行车和电瓶车堆放在小区单元楼下难道没有影响消防通道吗？对此作秀行为以及欺骗业主及政府管理的行为表示不理解，难道我们的政府也默认这样的做法吗？
2、上方物业自2018年管理理想城以来，对此理想城对于车辆的管理越来越乱，车辆交钱什么车都能进，没停车位可以办理临时停车位，车子乱停，影响道路通行物业保安表示无法管理，车位编号及车牌号未更新，暴雨天气车库内排水系统无法正常使用，大量车子停在上面无人管理，给业主造成安全隐患，以前物业最起码有人管理，现在上方物业无人管理。
3、对于消防通道，本人希望政府部门对理想城每个楼道的消防设施进行检查、电梯安全性能进行检查，据观察，楼道防火门完全不具备防火门的要求，请有关部门针对消防问题进行重点检查，清几辆非机动车而留下通道没有防火措施后果更严重，涉及业主生命安全请政府关注。
4、小区单元门禁系统常年无法使用，大门敞开，我家已经发生过一次自行车被盗现象，物业对此毫无感觉，第一次第二次推脱不给看监控，第三次回复监控没了，对这样的态度不能理解。请物业尽快完善单元门禁及监控系统。
5、小区监控系统部分成摆设、物业无人管理。
6、楼道禁止停放车辆我们表示赞同，但是自行车坡道被设卡，车辆只能露天乱停，一影响通行，二电瓶车无法充电，地下停车库无法使用，物业迟迟不解决，已经完全影响到业主的正常生活，合理化安全管理是应该的，基础设施不能使用物业不予解决是不合理的，请政府部门重点关注。
针对以上几点，请政府部门重点关注理想家园的消防设施（防火门、消火栓、应急灯、电梯），不能一昧作秀而影响业主正常生活，基础设施请完善，非机动车停车合理安排，机动车管理请规范严谨！并且请关注上房物业的管理，毕竟涉及安全，请政府部门维护我们业主正常生活的合法权益！并且希望物业对以上问题有个明确的回复，政府部门请关注，而不是草草的回复物业加强管理，请明确计划，谢谢！
高新区便民服务员
网友，您好！根据苏州市331消防安全专项整治及江苏省消防安全委员会通告：作为生命通道的小区楼道内严禁停放电动自行车，外来车辆目前晚上7点至早上9点禁止进入，关于停车位问题：目前理想家园小区现有车位2300个左右，业主车辆3000多辆业委会及物业为缓解停车难问题接下来将在不影响消防通道的前提下，划线规范停车位及增设停车位，目前道路消防通道和楼道消防通道，都在整改当中，单元门禁将按程序动用维修基金进行维修，小区监控系统目前正常使用，至于反映的自行车坡道，应属于残疾车通道，目前地下非机动车车库、充电桩、烟感、喷淋及照明已基本完善，有少数几个车库积水问题也在维修改造。希望广大业主自觉将电动自行车停入非机动车库内，物业公司也将加强车辆管理工作。【浒墅关经开区】
理想家园还存在电瓶车充电困难问题，警务室人员不允许电瓶车上楼充电，但整个一幢高楼三个单元18层的楼房共162个住户，在地下车库就象征性的装了12个充电桩，业主如何充电？如何能保证电瓶车充电安全？安装充电桩这个问题政府不督促物业尽快解决，充电安全隐患永远存在。
这个物业管理真的有待提高管理水平，不是表面功夫就行的
典型的官方回复，“根据苏州市331消防安全专项整治及江苏省消防安全委员会通告：作为生命通道的小区楼道内严禁停放电动自行车至于反映的自行车坡道，应属于残疾车通道”这个说得多好，但要是有地方停非机动车，谁愿意停在楼道里啊，停楼道里同样影响自己出行的。地下非机动车库灯光又暗，地上又脏又臭，而且电瓶车充电桩一幢楼就那么几个形式一下....这些根本问题不解决，怎么让住户把电瓶车放地下车库停？还有“目前地下非机动车车库、充电桩、烟感、喷淋及照明已基本完善，有少数几个车库积水问题也在维修改造”基本完善是什么概念，车库积水问题也在维修改造，这个维修改造过程持续几年可能也是这么回复。新物业来了都大半年过去了，没见有进展。还是希望政府相关部门能督促物业快速进行整改。
电瓶车放地下车库，第二天电瓶就被盗，物业回应让我们报警，警察来了问了下电瓶车的年限，然后说值不了多少钱，哎，现在都是捣糨糊的。76棟电梯坏了4个月不修还催着交物业费。。。。。
2018-9-21 23:43:51