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投诉锦帆路社区工作人员服务态度差

2023-12-18 21:01:45发布次查看发布人:
由于现在各村社区都在统计退伍军人情况,填写“光荣人家”发放统计表,故我打电话咨询锦帆路社区工作人员关于我爷爷是否需要填写这类信息,上午加了qq,一开始咨询问题等态度都挺好,由于退伍老兵很多材料没办法提供,下午咨询是否需要提供身份证户口本等材料,无缘无故就把我qq删了,重新申请加好友咨询也不回复,难道市里的社区工作人员就这态度?

姑苏区便民服务员
网友,您好!经了解,投诉人电话咨询锦帆路社区工作人员关于“光荣人家”登记相关事宜,负责此项工作的社工告诉其暂未接到相关通知,但因投诉人住处距社区较远,工作人员就将自己的qq告知,请其通过qq将退伍证传过来,后因当事人说找不到退伍证,工作人员随后删除投诉人。因社工经常走访居民,有时候qq未必能及时看到,请居民谅解。如有需要咨询的内容请拨打社区电话:65227905。社区已与投诉人联系,居民表示理解,详细告知了此次登记的所有内容。
2017-8-1 15:43:29
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