恒基旭辉城北区去年年底交房以来，38#楼41#楼多次发生电梯故障（可查电梯监控），事故原因多为：开不开门，现在还有坠落，新小区业主尚未入住，物业咨询过，需要走电梯维修基金，我就郁闷了，新电梯就要更换，这个说不过去！花了100多万买的房子，希望政府能够保证我们的人身安全！！！维护我们百姓的利益！！！
高新区便民服务员
网友：您好！经核实，对于您反应的情况，现已责令该小区电梯维保单位加强排查和维保。现已修复。该小区目前处于装修高峰期，提醒家装用户、工人文明使用电梯。该小区电梯在检验有效期内。住宅电梯作为小区公共资源，物业管理方是主要责任人，对电梯的安全使用负责，请举报人加强与物业的沟通！另对于电梯质量及安全运行有疑义的，建议至官方检测机构苏州特种设备检验院（咨询电话：69850126）申请做一个电梯安全评估，根据评估结论来决定是否走维修基金通道进行电梯维修或者更换。【高新区市场监管局】
旭辉哪个楼盘电梯不出问题的啊
这回复一点责任心都没有。电梯出问题还有业主自己去申请检测。典型的官僚主义。应该投诉这个回复者
2018-5-7 14:35:09