您好！长沙公交车有的司机的开车技术让乘客担心，不仅经常急刹车，而且车与车之间的距离近得能让人吓出一身汗，司机也不讲普通话，非长沙本地的乘客很难听得懂，有时司机还会大声嚷嚷，服务态度实在不太好。希望这个问题能尽快得到解决，为长沙市的乘客们营造一个安全和谐的乘车环境。
长沙公交车归属长沙市公用事业管理局管辖。 单 位 简 介 长沙市公用事业管理局是市人民政府主管城市客运、交通、供水、燃气、热力、市政公用设施和城区防洪排渍、污水处理的职部门。 对外办事内设机构： 1、城市公共客运交通管理科 电话：(0731)2228006 2、城市燃气热力管理科 电话：(0731)4433029 3、城市供水管理科 电话：(0731)2226472 4、市政建设管理科 电话：(0731)4421711 单 位 职 能 1、根据国家政策法规，研究制定和组织实施全市市政、公用事业的产业政策、发展战略和中长期规划。 2、贯彻执行国家有关市政公用事业的行业法规，研究制订城市公共客运交通、供水、节水、燃气、热力、市政建设、排水及污水处理等行政法规、规定、办法、条例、细则，按有关程序立法通过，并负责组织实施。 3、负责城市公共客运交通管理。 4、负责城市供水、节水工作。 5、负责城市燃气热力工作。 6、负责管理城市排水中心城区湘江东岸和西岸有关段防洪排渍及污水处理工作。 7、负责局直属企事业单位国有资产保值增值的监督和管理。 8、承办市人民政府交办的其他事项。 电 话 (0731)2222884、4435267 地 址 长沙市八一路149号 邮 政 编 码 410011 办事指南 液化石油气经营网点设置（审批） 长沙市气源适配性燃气器具产品目录（审批） 燃气企业资质证书（核准） 燃气燃烧器具安装、维修企业资质证书（核准） 新、改、扩建燃气工程（核准） 城市公共汽车线路专营权（审批） 城市客运车辆保修企业资质（审批） 用户计划用水指标（审批） 二次供水设施合格证（核准） 城市供水企业资质证（核准） 城市排水许可证（核准）