移动你为啥关闭客户工单电子协议的查询，只能三个月内的，是不是你这么大公司储存空间没有？如今取消纸张去网上查询当初的电子工单协议还查不到，你们违约客户怎么取证？要求取消客户电子工单协议的查询时间设置，可以查询任意时间的电子工单协议。要么你们回复纸张工单给客户，客户有知情权。
苏州移动公司便民服务员
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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！您业务办理的相关工单/协议均保存在南京公证处的存储服务器中，除外界不可抗力因素外，电子工单/协议均为长期保存。您可以登录中国移动网站（10086.cn）和营业厅自助终端进行查询。感谢您支持中国移动。
2017-6-11 06:10:40