10/13曹老先生在石路五星电器三楼创维购买一台电视，销售员口头承诺质量问题七天内包退。多次联系商家，对方推诿扯皮拒绝退货，要求走退货流程。让曹老先生拨打创维售后电话95105555，让售后开具质量问题检测单，检测人员二次上门维修，但未解决，只说如果开了质量单会被公司扣工资，所以不能开具，只能帮忙换机。销售方和售后方勾结耍赖，无视消费法和消费者权益。商品售出七天内都可以要求退货，且商家又未开具合法发票，无保修证。本身存在问题，请相关部门尽早解决此事，不能再耽搁时间了。七天转眼即逝，真是让消费者哭诉无门
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都这样，需要提供质量问题检测报告才可以。而且是谁需求谁举证，也就是说您要自己找机构出报告，这个报告售后不愿意给您出也是对的他拿的是他们公司的工资。所以需要自己找检测机构。这成本太高。或者还有一个办法就是打12315打什么电话人家觉得烦扛不住了就给您退了。实体购物很少能退货的。同样网购也是一样7天内就变脸。一年后不好意思谁认识你。消费者信息不平等。只能多赚钱，买好的也就质量问题少一些。
遥想当年，在隔壁的国际商城买了一台格力的电热油汀，用了半个多月，感觉热量没有家里一台旧油汀热量高，二话不说，就给我退了，那个牛啊，硬气。。。
2018-10-16 20:48:08