甪直甫雅苑小区，尚未成立业委会，16年3月交房，尚在2年的前期物业合同期间，为苏州方泰物业，服务差，收不到物业费，据物业经理自称330户只收到了50来户物业费，总之经营不善，现在未经业主同意私下转手给了苏州园聚物业，（据说此物业就是前不久上过新闻夜班车的，敢打业主的和甪直金域华庭同一家的牛逼物业）今天回家被告知明天开始要收临时停车费，发票抬头为园聚物业，几个疑问请有关部门前来调查
首先，方泰物业私下转手，未经业主同意，园聚的存在是否合法？是不是可以阿猫阿狗都能来做物业收钱？
其次，业主和园聚没有合同关系，如果方泰私下以部分外包的方式委托园聚，用园聚物业抬头的发票收临时停车费是否合法？（因为合同是和方泰签的）
第三，购房合同中只有室外固定车位收费标准，并无临时停车费相关约定，停在小区道路上在没有征得大部分业主同意的前提下，物业是否有权收临时停车费？
最后，如果收了临时停车费，停在已租车位业主的车位上，产生纠纷如何解决？（本小区并无临时停车位）

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢你对我镇工作的关心和支持。你投诉的情况已收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下： 关于你所反映的情况，经了解，甫雅苑小区方泰物业因保安保洁管理不到位，所以将保安保洁部分承包给园聚物业，另外临时停车收费仍由方泰物业负责，暂未实行。临时收费标准根据《苏州市区普通住宅物业公共服务分类分项分级标准及政府指导价标准》（2014苏价服字[2014]86号）相关规定制定；物业有专门的临时停车位供临时停放车辆，具体业主可以咨询物业。 此复，再次感谢你对我们工作的关心！ 吴中区甪直镇
2017-9-21 18:02:50