2 018年3月7日，晚18：50左右，本人于阳澄湖中路地铁站，准备安检上车，当时车站人数并不多。由于所携带女士斜跨小包，体积较小，物品较少。主动打开包要求人工安检进站（监控可查，绝对主动开包），但当值安检员正在打电话，两次要求人工安检都被拒绝，并强制要求必须机检。再次要求人工安检，或者用金属探测器扫描，又被拒绝！实在令人恼火。
于是询问当值安检人员，是否有规章制度写明，小包主动开包可进行人工安检或金属探测器扫描？此时安检仪后的另一位安检员突然站起说：“不过安检仪你就把你包里的东西一件一件拿出来。”我准备一件一件全拿出来的时候，他又改口说不用！我说：“你不是要一件一件拿出来吗，怎么又不用了？”，我要求他亮出工作证件，他取下工号并叫嚣：“随便投诉，嘴里嘟囔着：“**，无理取闹。”我回头瞪他一眼，他提高音量：“下次可以换乘，又没求着你非得坐地铁”（原话，一字未改！）
我不知道，我主动打开包让你检查，会给你们带来这么大的麻烦，本人深表歉意！我也不知道在我的那句话让你如此生气，出口脏话；我更不知道，什么时候坐地铁变成需要你求着了？
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，您反映的问题我公司已获悉，对于安检人员在岗期间打电话以及服务态度的问题，我公司将会依据相关规定对安检人员进行考核处理，同时要求安检单位加强员工服务意识的培训。因正值两会期间，我公司安防工作升级，原则上大包、小包均需进行机检。由于金属探测仪器探测遇有金属等物质（如包上金属扣件）会有震动，存在一定的不准确性，建议乘客过安检时，能主动配合将物品进行机检，感谢您对苏州轨道交通的关注。
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投诉到他这个月拿底薪
讲道理，出来讨生活都不容易，但是，他骂我，我不能忍！
拿底薪算什么…有关部门直接一句：只是临时工，已退回原单位了…
那你当时怎么怼的
没敢怼，就记下了他的工号，也没忍心写出来，怕他丢饭碗！
你现在发帖人家饭碗就不会砸碎了？
你拿下来放机器检测有多么困难吗？
怎么看都是机检比人检方便
这个安检员问题很大，执勤期间打电话
上班时间不准接私活打电话,违反<<单位规章制度>>该如何处理?
大部分车站安检愿意人工检的，八成这位太忙了，没空。不过当班打电话，还骂人怎么都不好说吧，毕竟服务类行业。
说这话的肯定是直男
苏州地铁，包里装着液体是洗手液什么的，安检员都让你拿出来喝一下
曝光证件号，必须投诉
写出来人家工作就没了，这个平台没这么大能量，也就应付应付我们老百姓，正正的问题，他们能解决多少个？多少个回答是模凌两可的啊，看看就行了，别当真
人工检查这么多事就机器检查下好了哇，哪里有这么多事情又是麻烦又是闹心
这上面被投诉的体制内的员工不要太多，有几个是投诉之后直接开除的，顶多罚罚款，检讨道歉啥的，丢饭碗这种事不要想太多
上班时间当众打电话还骂人，这事就恶劣了，该投诉就投诉，该曝光就曝光，没有规矩不成方圆
2018-3-7 20:41:40