苏州瑞富广场物业管理公司不作为业主整改建议 苏州瑞富广场是坐落在姑苏区人民路和竹晖路交汇地段上，位置突出，自业主入住以来，物业管理单位一直没有很好履行职责，现在，大楼情况是脏乱差，险象环生，开发商和物业管理单位侵权严重，已到广大业主忍无可忍之地。 一、苏州瑞富广场目前存在的迫切需要解决的问题 1、消防通道堵塞，消防大门被锁，消防通道杂物乱堆乱放。2、业主所用自来水，因水箱不清洗，常常发生恶臭，水中肉眼能见杂质，严重影响业主身体健康。3、物业（开发商）为了出租面积增大，在不经业主的同意下，擅自改变房屋结构，缩小一楼大厅面积，改变大厅大门方向。4、各a楼层朝东的阳台是通风所用，长久以来也被用来出租，大楼空气流通不畅。5、各b幢共享空间，4楼平台常年垃圾无人清除，成了蚊蝇滋生地。6、物业公司调换频繁，物业经理走马观花，更换已达30位以上，保安保洁因人员过少，形同虚设，安全卫生工作隐患多多。仅有一名保洁员，保安也是更换不停。7、大楼居住和开办公司的人员进出频繁，电梯因故障带病运行，乘员提心吊胆。电梯朝北的二台，常常仅有一台运行。8、物业用房被用于出租，楼顶天台擅自搭造违章建筑。9、由于无人管理维修，楼层天花板，多处破败，照明灯大面积不亮，楼内厕所不能正常使用。10、各楼层渗水，电线老化，设备设施老化，消防隐患明显。11、由于开发商负责物业公司的聘用辞退，业主反映的问题，常年得不到解决，简单的由开发商调换物业管理公司，没有建立业主的沟通机制、长效管理机制。12、地下车库管理混乱，业主常年没有优先停车权。13、业主对比建瑞广场、桐径商务广场的物业管理，发现这二个物业管理收费为每平方米2元，而管理水平上乘，环境卫生，秩序良好。而瑞富广场物业收费为3元，但物业公司常年不作为，开发商侵占业主权益。 二、面对问题，广大业主的态度 这样的物业管理局面再也不能继续下去了，广大业主的权益再也不能这样继续被侵占了，开发商这样常年不顾公德，轻视广大业主的利益，视可忍，孰不可忍，现在是法制的社会，政府倡导文明卫生，而在苏州这样重要的地段，常年出现不和谐的声音，脏乱差，消防隐患突出，我们相信，政府也不会推之不理不管，社区也不会坐视不管的，因为这不符合全国先进卫生文明城市的称号。强烈要求改变现状，还瑞富广场持续卫生的、安全的、有序管理的业主物业，这就是广大业主的态度。 三、解决问题的方法 1、成立业主委员会。成立筹办小组，按政府相关规定的程序和要求建立本大楼业主委员会，广大业主应积极响应和参与，尽早成立，尽早开始工作。过去之所以没有维权成功，就是单兵作战，各自为政，没有形成合力。2、推选出代表向住建局咨询:a、本大楼结构方面的情况，一楼大厅面积、大门朝向。b、物业用房具体位置坐落、套数。c、消防通道、消防大门，消防设施、消防地下车库。d、地下车库的建安成本是否由整幢大楼全本体所有者承担，地下车库是否独立核算由开发商自己承担。e、维修资金情况。账户余额、使用情况，申请流程，最快时间维修资金到物业部门。f、咨询相关的其他问题。3、推选出代表向本大楼所在社区咨询：a、争取社区提供临时场所，进行业主委员会选举并向住建局备案选举结果的要求方法。b、建立社区联系长效机制，取得社区支持，纳入社区管理。 c、咨询相关其他事项。 4、推选代表和开发商、物业公司谈判： a、了解历年物业费收取使用和本大楼其他收支情况。公共水电情况。 b、物业用房现状。大楼由物业公司或开发商出租情况。 c、地下车库情况。 d、物业公司资质，所签的物业管理服务合同，目前人员状况，经理、保安保洁人员数量，素质。 e、重新聘请物业管理公司，由业主委员会主导招标。
姑苏区便民服务员
市民，您好，目前街道已组织部分业主和物业公司进行协调沟通，物业公司答应就物业管理中存在的问题尽快整改。由于该大厦产权比较复杂，部分存在的问题需要开发商参与协调才能解决，已建议业主和物业公司尽快与开发商进行联系。盘门历史文化片区
2017-9-12 11:43:41