中国移动你好！吴江星湖湾花园小区10～13幢已入住2年，打10086反应过多次，光钎宽带无法安装，为什么本小区1～9幢可以安装？地下车库没移动信号，请移动高管重视一下，星湖湾也是吴江的住宅小区！
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！您所反映的吴江星湖湾花园目前只覆盖了第一批交付的楼宇，其他楼宇暂无我公司宽带覆盖。另，根据住建局规定，电梯及地下室属于开发商或物业的配套建设项目，目前我公司无法建设。如您对该区域有信号覆盖要求可联系该小区物业协商，需由物业或开发商出具相关设备费用，我们提供安装服务。感谢您支持中国移动。
2018-4-27 14:24:02