今天我去邓蔚路交通事故处理中心处理事故，在接待处很多人在填单子，我看一编号004081辅警在喝茶，就过去咨询问题，结果此人态度极其恶劣，让我们取号，大厅里没发现取号机，我就问到哪取号，此辅警对我大叫没看到有人排队吗啊，带有侮辱性语言骂人。前台都在填单子，没有任何人排队。请问有关部门，就这样素质的人也可以在接待处，还是为人民服务的吗？请相关部门引起重视，不然我会一直上诉！！

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市公安局便民服务员
网友你好，在接到来信人所反映的情况后，交警大队针对来信人所提出的问题立即召开了窗口工作人员作风整顿会议，在会上再次强调了高新区道路交通便民服务中心“便民”的根本宗旨，要求全体工作人员本着全心全意为人民服务的要求开展工作，耐心接待群众、仔细解答疑惑、尽力提供帮助。同时，本着“有则改之，无则加勉”的原则对当天窗口值班人员进行了严肃的批评谈话教育。对于因为前来处理事故的群众较多的客观事实，交警部门也在对引入叫号机进行规范叫号的可行性进行商讨，争取尽量方便群众，提高服务水平。
2017-9-18 10:02:28