xx幢xx 室的业主您好！
我是石湖华城物业服务中心工作人员，我们正在对小区做满意度调查活动，因安排工作人员上门征询期间未能遇见您，因此现采用短信形式向您征求意见：1、请对我们的服务提出宝贵意见和建议；2、是否同意天翔物业继续为小区服务（请您直接回复短信“同意或不同意”）。如果您因工作忙，在收到短信二天内不能回复的，我们会认为您对我们服务基本满意，且同意天翔物业继续为小区服务。期待您的支持！（这种征求意见的做法是否合法）

---

吴中区便民服务员
网友： 您好！您反映的问题已收悉。经查，物业存在的问题需要向业委会反映处理，街道、社区将做好督促管理工作。现石湖华城小区业委会已经成立,并针对物业的问题诉诸法律，最终将以司法部门判决结果为准。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！ 吴中区越溪街道
2017-3-9 21:42:36