[摘要] 很多创业公司不重视运营,把主要的精力放在技术、销售等部门之上,结果效果却不好,要知道创业公司运营是不可缺少的,只有运营好才能带领创业公司朝向更好的方向发展。那创业公司怎么运营?以下这些都是重中之重,运...
很多创业公司不重视运营,把主要的精力放在技术、销售等部门之上,结果效果却不好,要知道创业公司运营是不可缺少的,只有运营好才能带领创业公司朝向更好的方向发展。那创业公司怎么运营?以下这些都是重中之重,运营公司要知道。
创业公司怎么运营?这些都是重中之重:
01运营就像打造公司引擎
从一张图纸开始,如何设计完成一个动力十足的引擎?一开始你在白板上设计它的样子,是整洁的,美丽的,但真正在实际中,是惨不忍睹的,这之中需要运营者做出很多的努力。
一个好的管理者,不仅是要让自己的部门有高产出,而且要有影响相关部门产出的能力,包括产品部门和市场部门。
学会归类triaging
刚开始的时候,运营者需要事无巨细的负责每个细节,无论是教前台打电话,还是处理各种杂事,但更应该学会的是归类(triaging),用思维框架来做好公司运营。
简化目标 simpfy
简化的越多,员工越能清楚明了地去执行。大多数人是没有办法理解复杂目标的,将指示提炼成两三个条目,并用合适的框架来叙述,这样可以让员工不断清晰地重复给其他人。
任务清晰化 clarify
各种不同的问题会出现在面前,使这些问题清晰化,列出几个要解决的问题,不断练习,这能使运营者迅速做出决策。
分配资源 allocate resource &统一步调 consistent voice
根据各部门的需求变化快速调整人力及各种资源,确保关键资源的最优利用和重要目标的进度达到预期。而统一步调也是非常重要的,在理想状态下,公司的各种宣传媒介上的文案都像是一个人写出来的,这要求公司各个部门的执行和步调相匹配。
02运营者的大部分工作是委派
善于放手是管理的艺术,而委派任务的问题在于,作为管理者你对一切负责。那么如何更好地委派呢?衡量好任务失败的后果维度,做好任务的影响力分析,决定哪些可以放手交给别人,哪些需要自己承担。
专注于人,善于用人
在这里,keith
做了一个形象的比喻。人才型员工好似大炮,打仗时非常需要,普通型员工好似弹药,平时必不可少。如何发掘大炮型员工呢?一是工作承受能力强,二是善于自发跨界合作,自主能力强。不仅如此,还要分析好员工的需求和公司的需求,保证公司整体的学习速率和公司的发展速度相匹配。
透明度&指标
良好的公司透明化能让所有人看到公司的发展和前景,可以让员工更好的跟踪公司进步的脚步,把自己真正当成公司的一分子,比如会议室的可以用透明材质,建议尽量采用玻璃墙的会议室,这样减少员工们的被排斥感。而真实可靠的指标可以更加了解用户的需求,而不是自欺欺人。
细节让员工更满意
通常大家认为在办公室提供食物只是微不足道的细节而已,但事实上提供的并不只是食物本身,而是给出一片空间供员工进行八卦和娱乐,放松身心才能更好的投入工作。而办公室的设计更能影响工作效率,足够舒适的办公区有益提高创造力。
公司的运营是一件复杂的事情,但同时又是一件具有创造力的事情。对于创业团队,leader的态度尤为重要。
还记得阿里巴巴上市的时候,朋友圈被一段话刷屏:“任何团队的核心骨干,都必须学会在没有鼓励,没有认可,没有帮助,没有退路,只有压力的情况下,一起和团队取得胜利。成功,只有一个定义,那就是对结果负责”。
结果其实是细化到每一天的每一个问题上,无论是员工的积极性,还是沟通的透明化,还是实习生的待遇,优秀的运营者能掌控好公司的方方面面,但个人认为最重要的还是沟通,尤其是初期阶段。沟通可以给予团结的力量,帮助信任的培养,提高工作的效率。
在多数人的眼中中,运营都是活多活杂,让人累死累活的不讨好工作,但也请不要忘记一个创业公司的运营决定着整个公司的走向,所以一定要重视起来。创业公司怎么运营呢?对于创业公司而言,掌握以上的内容很有必要。