本人8月31日携带翠锦苑材料前往饮马桥房屋产权中心被告知，房产税窗口没有收到拆迁办的拆迁户明细表，无法办理房产税，随即电话拆迁办，经拆迁办核实，材料已于2017年就交付征收办，征收办因为一次搬家将材料遗失，当本人电话区征收办询问材料为何会遗失，一句“这个谁知道呢”，你不知道有什么资格坐在这个位置上呢！按照机关单位谁经手谁负责，遗失整个小区明细影响几百户居民办理房产证居然轻飘飘的说这种话，谁给你们的胆。另外拆迁办告知城东新村房卡还未注销，因为拆迁还未结束，房管局不让一户一户注销。我们就算房产税解决了还有一个难关等着我们，中央要求公民办事一次完成，我为了办理房产证独自一人沟通开发商、产权中心、拆迁办、征收办等等部门，电话打了50多个，跑了20多次，请问我是公务员还是你们是，为什么所有问题都要我来解决。

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姑苏区便民服务员 网友您好，经了解，相关材料已于9月送至房屋产权中心，服务对象投诉问题已解决，街道下一步将继续规范工作流程，提高工作效率，感谢您对我们工作的关心和支持。

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问题已经解决，但是暴露出的问题还需重视。

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一办好几年，都是泪。

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2018-9-3 21:58:59