各位领导：
您好，我是瑜翠园的业主，首先我想说的是 我有契约精神，并不想拖欠物业费、更想自己所住小区是一个良性循环，服务越来越好。但是地产很多的维修工作不做，物业的服务不到位，作为业主方如何维权。我们小业主和地产没有接触，只能通过物业来给地产施压。与因为物业服务合同都是霸王条款，物业公司看似和地产一点关系没有，但是是同一家公司，物业企业法人莫建辉为苏州合景地产原城市总经理。维修问题及地产不完成，小老百姓无法维权。物业可以直接告小业主，而且根据合同的霸王条款，小业主肯定败诉。希望领导给指出一条明路，小业主如何维权。
一年前，物业公司已经告过我一次，当时我接受了庭下和解，我承诺地产公司将所有问题维修完成后，我交付所有的物业费，但是一年多过去了，除了电梯得到了维修（因为这个天天要用，投诉较多），地下室公区的灯根本没修，还都是悬挂一根电线下来。具体详见调解协议书内容，可以和物业法务进一步确认。目前瑜翠园小区还存在以下问题：
1、小区内停车较乱，我组的车位经常被人占，回来晚了就会被人占掉。关于车位租赁我提出一条，我租的车位到今年底，但是未接到物业通的情况下，车位租金被抵扣成了物业费，我和物业沟通，他们给我的答复是通过电话通知我了。现在这么先进，聊天记录应该是都能查的出来，请相关部门核实我确实没接到物业的电话，说自动转为物业费。
2、地下室灯具坏掉，原位吸顶灯，直接下垂一根电线挂个灯泡，还有在坏的灯具面前直接再装一个，不能维修一下，将坏的灯具彻底维修吗？严重影响美观及安全。我说的是1#二单元通往电梯的位置，上次诉讼我就提出，一年多没有任何作为。我只关注我回家动线上能看到的地方。
3、1幢2单元 通过电梯的通道 漏水严重，一下雨就像水帘洞一样，不夸张的说，有时下大雨会像瓢泼的一样，甚至人无法通行，交付几年从来没断过。这是何等的不作为，最近这几天在维修，希望能解决，我只关注我回家看到的东西，其他地库多少初漏水，我不关注。
4、晚上地下室随便停车，很多车都停在车型道上，这个每天晚上都是，希望领导核实。
5、我家主卧室的墙纸，因为飘窗漏水严重，墙纸全部脱落，上次诉讼时我已经提出，但是当场地产无法保证马上维修，调解书上法庭拒绝将我提出的墙纸更换写入。这也是明显的欺负小老百姓吧，只是写了几个简单的灯具维修啥的，但是截止现在地下室灯具一直未修。飘窗 总包和防水单位都分别修过 几次才最终修好，但是墙纸一年后才更换，我家飘窗烂墙纸的状态维持了一年。还请相关部门核实，而且最后换的和我家原来的还不相同。
6、地下室门禁长期处于瘫痪状态，根本没有启用。从小区内到每户，都是畅通状态，目前很多老的小区，甚至安置小区都能做到门禁，还请物业公司加强管理。
7、另外2.5元/平方。远超附近小区，我们小区的配置其实和安置小区相差无几。
其他的需要维修的我不管，只需要把我从进小区到自己家里动线上的，所有的维修到位，解决乱停车的问题，我马上交全物业费。其他我看不到的位置和我无关，我也管不了。希望相关部门给与协调。 我是1幢1408的业主联系电话是15862458960以上信息均为事实，还请相关部门核实并协助解决。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好，您的合理诉求，地产公司、物业将会积极维修。1.车库产权属于地产公司，地面车位属于公共区域，现如今物业已经将车牌识别道闸安装完毕，在本月开始会陆续统计业主车辆信息，预计明年开始对车位进行收费管理，目前车位都是业主免费停放。2.公区的维修，物业报修渠道都是通畅的，欢迎业主报修与监督。3.地库墙面渗水，物业已协调开发商，目前正在积极维修处理。4.同第1点，业主免费停车，加之入住率高，车位有限，是很多小区都存在的问题。在启用停车收费后，物业将安排专人进行停车管理。5.法庭是有公信力的，建议以法庭的意见为准，飘窗问题如业主所述，开发商积极多次维修，并维修完毕了。6.物业公司会加强管理，智能化这块已安排专业工程师对接。7.物业费的定价是在物业科备案，希望业主应理性看待。物业提供了服务，如果服务中存在不足之处，欢迎业主提出并监督，物业将会积极落实。感谢您对我们工作的关心和支持。相城区漕湖街道二〇一七年十二月七日
2017-12-5 19:16:53