每次在苏州火车站换乘下车都被上车的人堵在门口出不了车门，从来没有看见有轨交工作人员维持次序。作为苏州的窗口站点、流动人口又多，又是主要换乘点，轨交公司为何如此不重视。希望你们在临近换乘出口楼梯的几个门口多安排疏导员，提醒上车人员有序排队，不要一窝蜂堵在门口。
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，经调查，苏州火车站2号线区域无相关积压情况。4号线早高峰时，因换乘及上下客乘客较多,换乘通道区域候车面积较为狭小，会出现站台较为拥挤的情况。针对此情况，我公司已要求车站加强站台排队候车的指引力度，对此给您带来的不便敬请谅解，谢谢。
中国人的素质问题急需提高?
体验一下北京和上海的地铁，你会觉得这根本称不上拥挤
2018-7-4 21:50:36