吴中相关部门及城南街道：2018年7月起，城南街道对德敏花园开始了小区改造，作为一项政府事实工程，理应受到所有业主的欢迎，把事实做实、好事做好，但从施工至今5个多月的情况看，发生了许多离奇的侵犯业主权益问题。问题发生后，小区业委会、物业、社区、街道各方互相推诿，均不承担责任。下面我如实反映一下2018年12月8日发生吴中城南街道侵犯业主私人权益事件，希望吴中相关部门及城南街道能给予解答并查处。德敏小区在2000年后，应邮政部门方便投递信件的需求，建设方及物业在小区大门内道路东侧建设了一排，约210多个邮递箱，并向有需求的业主出售，当时出售价格60-100元不等，现部分业主还保留着相关凭证（我的信箱购入价为80元）。2018年12月8日晚，我出差回苏准备到邮箱内拿出一周报纸信件，看到铁质邮递箱已不见，仅存混凝土外墙。第一次询问值班门卫，回复为：施工队干的，物业不知道。稍后，一名门卫说：在公告栏上有通知。经查在已无法通行2周时间的大门道路东侧公告栏上，有绿科物业发出的通知，落款时间为12月5日，内容为：因改造需要，明日将拆除信件箱，请各位业主、住户与今日将信报箱内物件全部取回。为此带来的不便请您谅解。我再次询问门卫，并要求其将邮箱系相关业主出资所有，非物业所有，也不是小区公共设施，物业、街道无处置权的情况转告物业、街道负责人，要求停止侵权行为。12月9日上午9点50分，我再次到物业反映情况，发现整个信件箱混凝土建筑物已消失，询问现场施工方负责人，答复：物业要求其拆除。咨询物业秩序部、工程部2名工作人员后，说是街道下的通知。在进一步请其对所说确认是否负责时，其回复不负责，也不了解信箱归部分业主所有的情况，具体问题需领导回复。未果后，报警。警察到场了解了信箱总数、购置价格、拥有人情况后，要求物业联系负责人合法处理此事，并请代表签字确认时，也未果（整个过程均有视频材料）。在万般无奈的情况下，只能通过寒山闻钟，再次恳请吴中相关部门及城南街道根据《物权法》《苏州市街道办事处工作规定》等相关规定，加强对德敏业主委员会、物业的监督、指导，严查这次侵权事件，积极与信箱所有者协商，对本次违法拆除信箱问题给予公正的处理，维护广大业主的合法权益。
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。施工方表示待改造结束后在每个单元门门口会恢复信箱，具体可以联系现场施工方。吴中区城南街道
改造是好事，业主都配合，忍受各种不方便，但是不能侵犯业主合法权益，让业主财产损失！请政府给出合理解释！
从今日起，我们订阅的报刊已无投递接收地方，此困难请街道尽快给予解决。
德敏花园改造工作，施工队野蛮施工，天晴时，施工不洒水，尘土飞扬，下雨天，小区道路成小河，寸步难行！业主们苦不堪言！业委会和物业形同虚设！街道改造设计更是不人性化！！哎！无力吐槽了！寒山闻钟上投诉也没用……
信箱是业主出钱买的，怎么能随意拆除呢？业委会不作为，物业也不作为，街道也不作为何时了？德敏花园被业委会搞得乌烟瘴气。
网友：
您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。施工方表示待改造结束后在每个单元门门口会恢复信箱，具体可以联系现场施工方。
吴中区城南街道
私人信箱被非法拆除的违法事件就这样轻飘飘的回复了。
2018-12-9 15:50:10