苏州市彩衣真空镀膜有限公司在北桥镇希望工业园b1和c1栋工厂车间内生产的“维路达无尘抽烟净化点烟器”，没有3c证书，工厂没有3c认证体系，市场销售的产品品质得不到保障，内有电池，容易产生爆炸。该产品目前销售途径是:京东众筹，微商，淘宝，阿里巴巴，市场上零散客户订单。相关部门调查后，得到的回复不属实，请重新严格核实！！该产品素材是在彩衣真空镀膜c1栋成型车间（彩衣真空镀膜公司旗下的苏州宜美包装制品有限公司）生产的，喷漆是由彩衣真空镀膜b1栋车间加工的，已销售产品的外包装盒印刷生产商为:苏州市彩衣真空镀膜有限公司，且已出口韩国几万套，可以以此介入调查。该企业回复的只是组装，是外发加工，这个情况不属实，希望相关部门重新核实此状况，要求企业提供相关详细数据。就算彩衣真空镀膜只是组装，但是对外销售的单位是苏州市彩衣真空镀膜有限公司，一旦产品出现质量安全等问题，消费者也被踢皮球吗？难道该企业也这样回答消费者吗？工厂没有3c认证体系，就理应完善相应的 手续再生产，让消费者放心，有安全保障！
相城区便民服务员
投诉人在诉求中反映：相关部门已对该公司进行了调查并回复，相城区市场监督管理局工作人员通过各类投举平台查询，未查到我部门对该公司调查处理，具体哪个部门调查回复，无法与投诉人联系、沟通，如投诉人要求我部门调查，请投诉人与我部门配合，一是留下联系方式；二是提供相关证据材料；三是可直接与市管局一分局（北桥）联系，联系电话：0512-65414700。相城区市场监督管理局二零一八年八月十八日
相城区便民服务员
网友您好，经现场核查，该产品没有发现异常情况。1、该企业证照齐全；2、生产的产品都有相应的检测报告；3、该产品不需要3c认证。如你有科学的证据证明该公司的产品存在安全隐患，请提供。相城区北桥街道二零一八年八月二十日
2018-8-15 20:30:49