12月2日下午，我通过美团看了观前街的京世沙龙，就前往门店去理发。在烫发过程中，涂好了药水，拿掉了防护罩，进行光照，在这期间头发上的药水不断滴到脸上和脖子上，有点不适，我就要求拿湿毛巾不断擦拭药水，后来发现脖子和脸出现红肿 、皮疹，理发师只是将灯徹走，未进行处理。温度退下后，红肿、皮疹稍消退，疼痛减轻，我就继续做头发。做完后总感皮肤有疼痛感，就立即回家冲洗，但疼痛感加剧，皮肤红肿，整夜在疼痛中度过。第二天来到医院皮肤科就诊，考虑是烫发药水引起的接触性皮炎。随后晚上五点多至门店理论，要求退款及负责药费，但门店经理不同意退款，只同意负责药费。在等待半小时左右，门店经理像打发叫花子似的给了药费，而我考虑我一个人也斗不过人家，就拿了药费走了。回来后就来到这里投诉，希望能帮我解决问题，原来我只希望退款就行，现在因为理发师的不专业违规的操作及门店经理狗眼看人低的行为（我不是苏州本地的，暂时在苏州工作，总以为我缺那么几个钱），致使我遭受了痛苦，希望退款的同时给予相应补偿。

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姑苏区便民服务员 网友，您好！请您提供您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。 姑苏区便民服务员 网友您好，经调解，双方达成一致，已协商解决。

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钱有没有无所谓，只想让大家知道，这家店的不专业，会有这种低级错误。

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跑观前做头发…

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2018-12-3 19:15:08