本人于8月1日晚网上申请了联通公司的工行e卡，8月3日凌晨收到短信说卡正在派送中，等到8月4日尚未收到（其他人申请，第二天送到），于是拨打派送电话，提示电话关机（后来多次拨打，一直是关机状态）。8月4日下午3:00，我用13656203156的手机号拨打联通客服，对方说24小时内解决。24小时过后，没有联通公司的人跟我联系，我又多次打10010联通客服催促，对方说帮忙加急处理，但是现在已经过去3天了，根本没有联通公司人跟我联系。
我的诉求很简单，1.请联通公司抓紧时间跟我联系，说明这张卡的去向及到货时间。2.如果卡丢失，请把我的申请记录删除，我重新申请。
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户，您好。经查询您办理的联通工行e卡在8月7日上午已完成配送并激活成功，您可以放心使用，给您造成的不愉快，向您表示歉意，感谢您对联通的支持。
2017-8-7 08:16:04