2017年12月24日，阳光天地翡丽湾南区车位销售，当时购买车位的人比较多，再加上销售人员的催促，仓促之间定了两个车位，分别是256和261号车位，预交了每个车位10000元的定金。但后来在实际试停车的过程中，发现了翡丽湾别墅区的车位设计的非常的不合理，也可以说是被他们钻了一个空子，如果车位上停满了车子，在停车或者开车出去，都要折腾好几回，给业主带来了严重的安全隐患，真不是当初是如何验收合格的。
正因为如此，在18年的1月份我们开始向当初的负责人袁*（电话13951745***）提出申请，要求更换车位，他当时还和我们现场去看了车位的实际情况，也让我们填了车位更换申请表，当时填表时候由翡丽湾的销售杨（电话13404246***）负责具体填写，我们要求把256和261号车位更换到98和99号车位。然后我们就一直等待处理结果，也一直联系袁林，知道有一天打电话给袁林不接了，阳光天地苏南置业有限公司也没有任何人和我们主动联系事情到底处理的如何了。
无奈，我们只能投诉12345，这已经到了18年3月了。总算有个姓薛的经理（电话18625101***）出来和我们处理换车位的这件事，他说以前的事情他不知道，我们人投诉了，才知道换车位的事情，真不知道那么大的阳光集团到底是怎么管理的。同样的换车位的事情我们又和薛经理说了一遍，他和杨*又和我们去现场看了，也填了换车位的单子，也叫我们耐心等待处理结果。在交流过程中，我还问他要不要把车位的钱都交了，他说不急，你交了就换不成车位了，具体他会和公司总部沟通的，于是我们就放心的等候了。
到了18年5月份，薛经理终于给我信了，说是总部不同意换车位，没办法换了。我想既然换不成了，那就死心吧，就于18年5月24日带来两张定金收条去阳关集团销售部去交车位钱，当时的会计收了我一个车位的钱86500元（一个车位总价96500元），还有一个车位说是被挞定了，10000元定金就给阳光公司私吞了！！！
当即我联系了薛经理，他说这事情他去处理，会帮我解决好的，期间我一直联系那个薛经理，他也一直给我说公司在处理了，这事情已经转到销售部了，我也问他到今年的10月1日前能处理好吗？他还说不用那么久。直到9月份开始，我打他电话不接了，我才知道他或许一直在忽悠我，阳光天地难道就用那样的经理？
后来我打电话给杨*，他让我去找王*（电话18625101***），我又把整个事情的经过和他说了一遍，他也承认是阳光公司内部没有沟通衔接好，说是10月10日前给我回复。到了10号，我去找他，他说他没办法，现在具体负责的是叫许*（电话13776024***），我联系他说，车位的定金确定被公司被挞定了，没有办法了。
整件事情，正式由于阳光集团的管理混乱，工作没有衔接好，把顾客的事情不当回事，才导致了现在的局面。第一投诉阳光集团公司管理混乱，用人不当，把顾客的利益不当回事；第二，要求把我10000车位定金的血汗钱还给我，并还我一个合理车位；第三，要求阳关公司为他们工作的疏漏，使我身心疲惫而赔礼道歉！
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：1、据核实，该客户于2017年12月24日认购该项目256号车位并支付定金，客户未按协议于约定期限内付清车位费用，并要求更换其他车位。2、现经过开发公司与客户沟通协商，双方达成一致，开发公司同意退还客户定金。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
阳光下没有阳光!
无语。。。。。。。。。。
等阳光下的春风
阳光天地——本就是一个不守信用的无赖公司！
网友：
您好！您反映的问题已收悉，现答复如下：1、据核实，该客户于2017年12月24日认购该项目256号车位并支付定金，客户未按协议于约定期限内付清车位费用，并要求更换其他车位。2、现经过开发公司与客户沟通协商，双方达成一致，开发公司同意退还客户定金。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
2018-10-11 09:18:42