原来人民都记得有二虎,第一是电老虎---(供电局),第二是水老虎---(自来水公司),现在二虎转变了服务态度,需要停电.停水先通知居民。
可是昆山出了第三虎---(有线电视)2017.4.5一整天收不到电视,人们跑到有线电视营业厅去责问为什么收不到电视节目,得到营业小姐答复系统升级,你升级可以,在荧光屏打字预先通知一下总可以吧!那么升级这天人民看不到电视节目总可以免收视费了吧,而且收视费死贵,现在各行各业都在减负,你有线电视是党的宣传工具,更要减轻人民的负担,把收视费减下来,才能对得起人民对得起党!希望昆山第三虎---有线电视好好改正你们的工作作风!
昆山市便民服务员
网友您好!江苏有线答复如下:尊敬的用户您好,感谢您对昆山数字电视的关注。4月5日上午机房系统升级,造成部分机顶盒反复重启,中午修复,影响了您的正常收视,我公司深表歉意。对于此次升级中发现出测试不严格问题,我公司会认真研究并尽快改进以提高服务质量。至于有线电视用户费用到期,会有四次提醒:开机提醒、短信提醒、电话提醒、贴单提醒。根据江苏省物价部门核定,昆山数字电视的收视维护费可按24元/月收取,考虑到减负惠民,昆山减至20元/月,在苏州地区是最低的。最后再次感谢您的意见与建议,如您还有疑问可用私信的方式留下您的电话号码,或者直接拨打客服热线:96296,我们会为您做进一步说明。
2017-4-6 11:26:32