投诉：星湖街328号创意产业园区收取“保护费”
创意产业园区内部分布着许多企业，最近天气炎热，点外卖增多，但外卖小哥每次都是步行进入园区，与一些外卖小哥闲聊后发现，居然说是物业要求他们交“保护费”，交过的才能骑车进入，不交就自己走进去。产业园区面积较大，中午高温时期地表温度可能会达到五十度都不止，外卖小哥都是跑步送外卖，万一产生中暑事件后果不堪设想。同样的，送快递的可以进入，因为快递体积较大，他们不得不交了所谓的“保护费”，才能进入产业园区，请园区有关部门核实，苏州正在争创文明城市，园区是全国文明示范区，如果属实，这样的事件发生在园区简直骇人听闻！
提一个诉求：
1、送外卖的骑车进入一定程度上是会影响产业园区内部行车和人行的安全问题，是否可以划出专门的路线供快递和外卖人员进入

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工业园区便民服务员
网友你好，对于你所反映的问题，经咨询创意产业园，得到回复如下：感谢您对创意产业园物业工作的支持和关注，以下就反馈的问题和提出的建议做回复。首先，保证园内交通秩序的井然有序和卫生环境的整洁干净是我们的工作重心。为此一直以来外卖人员及车辆都是禁止入园的，科技园有相关规定。另外在高峰时段车辆入园较为频繁，门岗在管控上确实有些吃紧，偶尔可能会有外卖车辆混入园。后期，项目部会尽量杜绝外卖人员及车辆入园。 “保护费”这个词在科技园物业服务工作中不应该出现也从未发现过，网友能否提供确实的依据。安保部也会进行了解，如果发现有人员违规，坚决按规定处理，以保证科技园物业服务工作的有序开展。提升苏州国际科技园品牌形象一直是我们追求的目标。我们会针对您的意见在管理上持续改进，为打造苏州国际科技园这个苏州品牌和形象添光增彩。再次感谢您的关注和监督！
2017-7-30 15:33:42