微信小程序应用场景
微信借助小程序干掉的不是appstore，而是连接所有落地场景的app。可以想像，未来的智能手机上，用户只要安装一个微信就够了——这才是让苹果和整个业态高度关注的真实原因。
需要再次强调的是，开发者小伙伴们不要把小程序视为纯粹的互联网产品。小程序的用户都是存在于现实生活场景中的，而非存在于虚拟的互联网中。这是小程序和其它互联网产品的区别。关于现实生活场景衣食住行，我们将展开想象，看看小程序在衣食住行上能会有什么玩法花样。
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小程序，用户和场景的新矿藏带你了解小程序的
微信开发小程序的理念是“无需安装，用完即走”。在实际的使用过程中，现在的小程序大多界面简洁，功能实用。
在小程序的发展过程中，小程序发展的不只是功能，而是更明确了定位和使用场景。小程序的出现，让微信看起来更像一个操作系统，小程序之于微信，就像是app之于手机。
不过，小程序与app还是有很大区别的，及最根本的还是理念上的区别：小程序强调的是“去中心化”，app则需要集中流量。
小程序开发者也从照搬app的功能开发小程序，到现在背靠着小程序生态开发出更符合的小程序。比如转发获得奖励的的小游戏，微信拼团的拼多多。
此外，低频刚需、刚需高频lite版应用其实更适合用小程序，既省事、又安静，耗流量低、占用内存小。而且因为在微信里面，换手机也无需重新安装了。
比如摩拜单车、美团，用户使用他们的小程序即可使用，无需app。
从这个角度上说，小程序可以取代某些app，但是小程序与app终究是互补的。张小龙说，两者是不同的应用方式，小程序不是来取代app，而是丰富app的场景。
我们先从用户说起。
虽说app面向的是所有手机用户，但是安装这一步骤就拦住了许多用户，尤其是中老年用户。app的用户比微信的用户人群年龄上更小，在微信里面用户年纪较大，他们不会、也不爱装app。
小程序的“无需安装”的特性决定了它可以接触到年龄更为广泛的用户，举个例子——唱吧小程序。
在没有小程序前，用户的习惯是这样的——我看到我的家人朋友分享了一个唱吧的链接，点进去，我没有唱吧app需要，我就放弃了。
但现在，有小程序了，我不用app也能唱歌、评论、转发，小程序实际上是把一批不太愿意app的用户
了，相当于借助小程序开拓了一个新的用户群。
除了触及更多用户，小程序还能够“唤醒用户”。在app上，用户需要更新app才能够体验到新的功能，而在这个过程中，app会不厌其烦地发送推送，但是依然难以唤醒用户更新；而微信几乎不存在这个现象，基本不会有人想着屏蔽微信通知，开发者的小程序只需要通过腾讯审核就能立即生效。
从数据上来看，小程序更是证明了自己在转化用户上的能力。
拼多多小程序抓住了初期上线的流量红利，仅半年多就获得了超过 1 亿的访问量，做到3亿用户、千亿元年gmv 只用了两年；当大家都在为流量和转化率发愁的时候，蘑菇街仅用三个月就吸引了6000多万小程序用户，单日成交额已达到2016年双十一期间单日的20多倍。
说好了用户，瓜果蔬菜社区团购系统，我们再来看小程序的使用场景。
就现阶段而言，微信小程序主要适合一些低频刚需的场景。根据这个特点，微信小程序比较适合点餐场景、工具类产品以及电商类产品。
线下进入小程序的入口就是通过扫描二维码进入。
数据显示，2018年上半年在小程序餐饮用户场景入口分布中，二维码占比，达到28.4%。餐饮小程序的使用场景主要是在线下，因此，扫描二维码进行点餐或领取优惠券等活动成为餐饮类小程序用户的主要需求，例如麦当劳就在2017年12月上线了小程序点餐功能，该功能的上线为麦当劳带来了大量的新会员注册，也大富提升了门店的点餐效率和减少用户排队等候时间。
再来看一个数据。
据《中国餐饮报告2018》显示，2017年我国餐饮业收入达到3.9万亿元，市场规模巨大。美股、港股、a股中的一些市值很高的的餐饮企业，又都具有显著的零售化特征，例如广州酒家，它将近40%的营收是零售化产品。
同时，餐饮行业竞争激烈有目共睹，我国 2017 年年底比年初新增了311万家餐厅，但餐饮门店的关店数是开店数的91.6%，平均每个玩家的生命周期仅508天。
此外，外卖平台竞争格局逐渐稳定，补贴力度早已下降，每单外卖含7-10块钱的超高物流成本，让客单价 30 元以下的餐品无法支撑盈利。
而如果是餐饮商户自己的小程序则不需要向平台支付服务费，能够将这部分成本用在提升自身服务质量上。餐饮小程序不仅可以只用于门店点餐，也可以通过小程序进行外卖下单，还能够帮助商户进行数据经营管理，提升门店经营效率，增加收益。
小程序作为一种新型的轻量级应用，它的出现无疑是给原来已经呈现中心化的移动互联网带来一种新的可能。
张小龙在微信公开课上是这么说小程序的原则：
小程序不为任何场景特殊设计，平台要足够抽象；微信不会以裁判的身份下场，好的小程序要由用户自己发现；小程序在 2018 年要更多的连接线下，搜索、扫码、对话是小程序的「去中心化」流量入口。
小程序的存在对于许多企业来说，是自身产品的延伸，可以将扩大用户基数，通过微信来获取更多的流量；对于线下商户来说，小程序更像是一个生产工具，提升了效率，降低了成本。小程序更是催生了小程序相关的行业，诞生了一大批第三方服务商和无数的商机，小程序上一定有更广阔的机遇和未来，给所有怀抱梦想的人以回应。
微信开放平台基础部助理总经理向我们形容小程序的整个诞生历程，是技术从下往上的创新推进，承载了从上往下产品思维，“产生了化学作用”。
小程序应用数量已经超过100万，覆盖200多个细分行业，日活用户达到2亿。未来更剧烈的化学作用，是每个用户、每个开发者、每个商家、每个服务商，共同激荡，打造出不受限的生态。
“小程序的数量很重要，这是丰富场景的基石，但小程序的好坏也同样重要。”在昨天的2019微信公开课pro现场，小程序团队正式宣布将在2019年上线小程序用户评价体系及探索“优质小程序计划”，帮助用户更好的发现、使用优质的小程序。
小程序的开发者门槛一直在降低，开发者这个群体也得到了两年来的大关注。昨天，腾讯云推出总价值超过10亿元的“小程序·云开发”资源扶持计划，对超过100万小程序开发者提供免费云开发资源扶持。
腾讯公司董事会兼首席执行官马化腾
2018年11月7日，在小程序获选“世界互联网先科技成果”的日子，马化腾在乌镇发言：“在教育的指导下，小程序还被选入部分高校的计算机教学课程，这让我们备受鼓舞。大家都在热情地学习和使用小程序，现在也诞生了很多专门的‘小程序员’。”已经有150万开发者加入其中。
小程序正在秘密筹备一件更酷的事情，他们希望未来连小学生都可以制作属于自己小程序。
在漫长的采访过程中，有位90后从业者对锌财经创始人潘越飞说过一句难以验证真伪、但是热血沸腾的话：
只有再过10年，人们才会意识到，小程序和vc、智能手机一起，彻底改变了21世纪的产业。
2019微信公开课pro展区“未完城”
低调分很多种，不善言辞只是其中最广为人知的一种。对小程序团队来说，低调的他们也许比所有人都更澎湃：
他们不曾压抑过自己的狂热欲望——用“小”来改变这个世界。
小程序没有故事，只有日子。
我们不用记得小程序面世已经2周年了，我们只要记得，在这场微信自上而下的战略和执行中，所有人都获得了收益：用户节省了时间；开发者得到了便利；合作伙伴获得了更多新价值。用马化腾的话说，这套腾讯自创的编程语言打破了受限的开发环境，为“跨系统开发”这个世界难题给出了中国的解决方案。
更愿意给予，而不是攫取。未来属于这样的人。
张小龙在2019年微信公开课pro上关于小程序的部分演讲内容：
现在有很多公司都在做小程序了。我觉得这是好事情。可能有一些代码的接口跟我们一样，但是我并不担心这里面会对我们构成很大的威胁。虽然是做同一种东西，除了平台和团队不同，其实更重要的一个差别在于，你的原动力是什么？
如果只是希望借由小程序这种载体，来做一个流量的生意，我一点都不看好。只让自己好不让别人好的事情，通常都不会太长久。
小程序的使命是，刚才提到的，让创造者体现价值和回报。我们的一切都是围绕着点展开。不能因为拥有流量，我们就要分发流量，瓜果蔬菜社区团购，要让小程序来体现这个流量价值，这跟我们自己的原动力是完全不一样的。
很多人看不懂为什么小程序要去中心化。如果不去中心化的话，腾讯自己垄断了头部几个小程序，那就没有外部的开发者什么事了。看起来腾讯可以短期获利，但这个生态就没有了。
哪怕是腾讯投资的公司，也应该一样的遵循平台的规则，否则也会平台的公正性，我们更看重的是平台的健康。我知道过去大家都认为平台对于投资的公司似乎有倾斜。我只能说，可能是我们做得不够好，相信我们团队今后在这块会投入更多人力和资源，使得我们可以对所有的公司，包括我们投资的公司，都是一视同仁的。
回顾一下小程序，从最早酝酿到现在三年了，其实看起来挺慢的。我觉得小程序是我们，或者说也是我个人职业生涯里面大的一个挑战。因为我们从来没有试过还没做一个事情，就先宣布出来了。
之所以这样做，其实是为了给自己一个压力，给团队一个压力，这个事情我们非做不可，而且一定要做到。
我还记得很清楚，我在微信公开课里面说要推出小程序这样一个服务的时候，当天晚上，我跟我们的团队就坐在一起讨论一个主题，我们小程序会有哪几种死会挂掉。当天晚上我们不是讨论小程序有多么美好的未来，而是说它有多难。我们会遇到哪一些障碍是跨不过去的，我们并不是乐观去做的，而是我们觉得这个事情很难，我们一定要先做到而去公布这个事情。
为什么非要做这个事情？因为我认为这就是一个未来必然的趋势。因为app还要下安装，网页的体验又太糟糕。这点在之前的公开课，我已经详细讲过了，就不重复了。
其实很多人可能不理解网页的体验为什么不好，就像不理解为什么公众号的体验比网页好一样。这里，微信其实用了一些限定性的办法，比如说排版，使得哪怕是一个业余团队，做的公众号或者小程序，在用户端看起来体验都还不错。
对于小程序，我们的决心非常大，但我们并不急着说一下子就要做成它。因为它毕竟是一个生态，不是一个to c功能，所以我们有足够的耐心，慢慢培育它。并且经过了公众号的发展，我们也不希望一上来就有一批投机分子，当作一种流量红利来滥用它。
即使到今天，小程序还不能说完全成功，但我认为它是一个逐步完善的过程，瓜果蔬菜社区团购排名，对我们来说，只要看到小程序在跟我们当时的初衷越来越接近，就是很好的信号。
所以现在看到越来越多的线下行业，已经用小程序来作为它和顾客的一个连接器，并且提高了效率，这都是特别好的案例。
因为小程序还不是特别完善，在2019年我们还有几个重要的事情要去做。
一个是，搜索的直达。
我们希望在线下，小程序是一种扫码的方式来触达，在线上，是可以通过社交传播和搜索触达。
其实搜索一直是小程序的一个主要流量来源。并且小程序和app有很大不同，app是一个个的信息孤岛，互相之间没法交换信息。但是小程序是可以被系统统一检索到，是可以直接搜索到小程序里面的内容的。
所以我们做过一些试点，比如说我要查一个航班号，是可以输入一个航班号就搜到小程序。但这只是一个试点，我们还没有做到对于所有的小程序都能够通过搜索来找到它的内容，直接把用户连接到小程序去。
另外一个是，小程序需要一个完善的评价体系，使得用户可以作出选择。
这也是我们正在做的很重要的一块。举个例子，当你要买一个家乡的土特产，你搜到那么多小程序，不知道哪个是可信的。但是如果你发现你的一个朋友在土特产小程序里买过并且有好的评价，那你就会很放心，这就是社交评价的作用。
第三个是，小程序的找回也是一个问题。
比如很多人说小程序为什么不能发通知或推送？但是我们看到在手机上，每一个app都会把消息推送使用到尽，最终的结果是，用户只好忽略了所有的推送，所以靠推送是不能解决问题。
即使我们提供了一种叫模板消息的能力，也会被滥用掉。所有的公司都有骚扰用户的动机，就不能指望所有的公司有自我克制的能力。对于小程序的找回，大家会看到有最近使用、星标，通过微信主界面的下拉，来迅速找回。但是我觉得这里做的还是不太够。
最近微信7.0版本有一个功能叫强提醒，大家都没有怎么用它，他们会觉得这是对大家一个朋友式的强提醒，它会喊你开会了，当你发一个消息的时候就会时振动起来了。其实不是这样的，我们做强提醒的目的更多的是覆盖到线下的场景，我希望的场景是将来在一个地方排队，我不需要关注它的公众号也不需要扫它的小程序，只需要扫一个二维码就可以获得一个提醒，一个关于排队的提醒。
我一旦扫了这个二维码，授权了获得后续的一条或者是几条提醒通知，这个是最轻量的，我只是为了一次性的提醒去扫一个二维码而已。所以强提醒的本意是希望它用在线下，甚至包括线上的，你也可以在小程序里面设一个强提醒，当发生什么事情的时候可以提醒一下。
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