如题，中信客服告知本人信用卡可以刷免，苏州分中心便民服务员居然满嘴跑火车，你听过录音吗？请监管对相关人员进行处罚。
中信银行苏州分行便民服务员
感谢您对我行信用卡的关注和使用。经我行内部核实，您名下已批核信用卡三张，其中两张银联卡为首年免年费，刷卡/取现12次免次年年费;另一张jcb信用卡为有效期内免年费。此外，您正在申请我行易卡白金卡，如批核通过，该卡首年年费为刚性收取，次年可使用积分兑换年费。年费收取信息在我行官网申卡页面有明确公示，我行客服人员回复内容与官网一致。我行已有专职人员与您联系作进一步沟通，再次感谢您对我行的支持！
2018-8-15 16:20:19