本人于11月初在苏州园区红星美凯龙选购了菲林格尔家具，付款后到目前，从未主动与客户联系过，三番五次发信息给对方，询问何时上门安装，信息总是石沉大海，不予回复。到今天已经整整两个月了，发信息不回，钱款已付，作为消费者此刻非常的被动和无奈，我也没有时间去跑一趟和他们理论，期间回复过一次，元旦后，现在元旦已过，再联系又不回复，真的是非常气愤。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
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2019-1-3 15:47:32