[color=rgba(0, 0, 0, 0.701961)]举报投诉：本人于2017年八月中旬在相城区阳澄湖镇麒麟木业订购了一批门和踢脚线，一个姓朱的经理口头承诺说45天左右能做好。本人于九月中开始询问是否已经做好，得到还要十天时间。十天过去后再次询问是否可以安装，再次得到还要十天时间。最后本人去工厂，发现与本人当时订购的商品严重不符，做出来的根本不是按照当时签订合同时的商品，随后，与该厂老板进行多次协商，该厂老板一开始说是做错了，后来老板开始忽悠，说我要订购的颜色不好看，让我重新选颜色可以重做，但当我仍然坚持原来合同上的商品颜色样式，该厂老板就露出了恶心的嘴脸，直接说不可能帮我按照合同上的做！！当时我就想投诉，碍于介绍的那人出面说能否再沟通一下，于是再次与老板沟通 。沟通时对方态度很好，说先做几个小样给我，确认了再做下去。然后我又等了几天，也没给我小样，就又去了工厂，跟姓朱的经理再三确定就按照合同上的白胡桃做，当时他答应说15天可以做完。一星期后打电话问，说磨了两套门。于是又一次的去工厂，本该磨好的产品还在之前放的地方，上面还有一层灰。后来了解到他们经理和老板口径不对，存在忽悠。遂投诉！！！希望能让老板姓放心的消费，杜绝这种不守承诺的厂家的欺诈消费者的行为为！！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好！经市场监督局第四分局工作人员与商家和消费者沟通协调，商家已退还消费者定金4000元以及补偿金3000元，双方协商一致，于2017年12月7日解除合同。相城区阳澄湖镇二〇一七年十二月七日
2017-12-4 13:47:59