本人经常往返株洲到衡阳，途径白果收费站。车办了etc卡，但是白果收费站出站etc通道已经一个多月未开放。第一次走人工出口刷etc卡，说我卡被锁了，透支消费？带着疑问我也就信了，结果在没交费情况下，我从其他收费站上下高速，etc可以继续使用。第二次到白果收费站下高速？收费员又说欠费？我说不可能。才交不久，应该没用完。好吧！本来才多两元，为了不影响其他人下高速，我准备回去看看余额再说，今天是第三次下高速。还是说我etc卡透支？我拿着短信给收费员看，显示我etc卡余额还有800多。我质疑说：怎么会透支？明明就是收费站设备问题？为何要我们车主来买单？后面收费员说刷别人的卡可以。好像我是第二个车主遇到这样情况。说会给领导反应。我就不???了？如果是我卡有问题，怎么走其他收费站没有提示透支？如果白果收费站不是设备问题？为何三次都不能刷卡？请有关部门解决这个问题，方便我们车主通行，我们走短途优惠才几元，但是对于走长途的车主，这个损失怎么算呢？？？

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白果是双峰的？
😯
是啊！应该是双峰县
您好，我是湖南省高速公路监控中心：
经查，白果收费站etc专用车道感应线圈故障，目前处于封道维护过程中，预计修复时间待定（最迟春节前修复,恢复正常通车）。mtc车道不能刷卡问题，根据现有资料判断是因为2016年12月中旬黑名单未更新所致（无该用户车辆信息,无法确认具体情况），mtc车道黑名单于2016-12-20左右恢复更新。
湖南省高速公路监控中心
2016年12月27日
感谢你们的及时回复，说明很小的问题都能得到你们的及时关注和帮助，为你们点赞。根据回复12月20已更新，但是本人于12月26途径白果收费站依然不能在人工窗口刷etc卡。而且本人卡未欠费，显示却是卡被锁定欠费。只有白果收费站不能刷，以下是本人23号在湘潭杨家桥收费站过路后收到的etc卡剩余信息：【湖南农信】您于2016年12月23日13时44分产生的高速公路通行费19.95元已成功从您尾号9939的借记卡中扣划,余额802.56元.详询(0731)96518[湖南农信]
2016-12-26 15:52:58