1.3日晚我去大义卫生院挂号看病,然后看见有自助挂号机,我就去机器上挂号了,谁知道医保卡卡在机器里了,我就马上给机器上的联系人打电话,对方说明天上班后在过来帮我拿,我急着看病,让我明天过来,如果当天我有什么不好的情况方式人是否会有责任?还是她下班了,我们病人也要等她们上班在过来?才能拿卡吗
常熟市便民服务员
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常熟市便民服务员
“小铭铭”网友,您好:根据您反映的情况,经市卫计委核查,现答复如下:经调查核实,当晚您在大义卫生院值班人员的帮助下,从自助机中取回了医保卡,并顺利就诊。大义卫生院第一时间与您取得联系,沟通解释后取得了您的谅解。大义卫生院将进一步加强人员和设备管理,改进服务措施,完善服务流程,为患者提供更好的服务。感谢您的关注。
正确做法是拿身份证挂号,外去医保中心报销
“小铭铭”网友,您好:
根据您反映的情况,经市卫计委核查,现答复如下:
经调查核实,当晚您在大义卫生院值班人员的帮助下,从自助机中取回了医保卡,并顺利就诊。大义卫生院第一时间与您取得联系,沟通解释后取得了您的谅解。大义卫生院将进一步加强人员和设备管理,改进服务措施,完善服务流程,为患者提供更好的服务。
感谢您的关注。
2019-1-9 08:49:37