本人于2018年1月21日去东风日产相城专营店看车，看完骐达觉得还不错。原本因为车款的问题，是打算3月份买车。日产相城店业务员姓顾，不断的述说当天活动绝对是大苏州最低的价格，定下来绝对不吃亏。说实话，业务员态度的确不错，店里的气氛感觉也像是在搞活动。便选择了相信他们店，交了2500元订金，打算等我车款到账后去提车。过几天后，无意间得知一个同事1月底在新区日产店购买了跟我订的相同款式的骐达，价格比我低3000.我觉得有一种受骗上当的感觉，打电话给业务员说要退订金，他说订金不可能退的，要不车价再给我优惠1000.我说苏州好几家店，既然信任没有了，我就不会从你们店购车。他说不管你交的是多少订金，都不会退的。我承认我当天订车太仓促，但也是受到业务员的误导。打比方如果我交的是5万订金，也是一毛都不退吗？可能我是一个老师，平时很容易信任别人，我要求退2000或者1500，我愿意为自己太相信别人而买单。今天看到日产店的另一个投诉，我也觉得要曝光这个店的做事风格，给大家提个醒，买车一定要货比三家。我姓查，电话17315287893.恳请管理员给个处理意见。
6月5日多次联系双方协调，商家顾总回复称合同是受法律保护的，消费者已经签订了购车合同，就应该按照合同条款来履约；如果消费者是因为价格问题，可以至店里再议价，如果坚持退款，请按照合同条款来；回复消费者商家的态度，如果坚持退款建议其可以通过诉讼途径解决。相城区市场监督管理局
你天天去，店里天天搞活动，天天是最低价
这家店真的有欺诈消费者的行为，希望有关部门能好好调查一下。
我这几天中午还会继续去店里讨说法！
都是销售员的套路。退肯定不行，叫他再优惠点吧。投诉也没用，自己没有把持住。告诉你我买的suv也贵了3000，在东环店。买个教训吧！
我也并不是要全退。只是对他们这种套路营销很厌恶。打个比方交了5万订金，一毛都不退，你认为可能吗？有些无良商家是欺软怕硬惯了。需要曝光这种商家给大家提个醒，买车货比三家后再订。
如果是“订金”是可以主张退还的；如果是“定金”是可以不退还的。法律依据：
《合同法》第115条规定：“给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受订金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”
如果买方违约，定金不退，如果卖方违约，就要向买方双倍返还定金。
你讲的并没有错，完全讲法规，我同意，4s店有权利强制客户保险和上牌吗？事实上相城店也正是强制购车人在店买保险，交2880上牌费？合理吗？去年有个姓陈的女士投诉诚隆集团强制保险上牌，工商已经介入，不断的打电话给客户道歉。这种无良商家就是欺软怕硬
2018-5-31 16:10:05