我要投诉园区白塘壹号一二期的万科物业和大门保安！！！
2018.1.10晚7点左右，我驾车至白塘壹号一二期（刚完成二手房交易，目前已是业主有购房合同、产证），进入小区时遭遇保安粗暴索要所谓的“押金”才放我进去，我觉得十分不合理，别说是普通住宅小区，就算是收费停车场也是在出场时按时收费，从未见过进场强迫缴纳“押金”的说法，且态度强硬、粗暴，且此小区我基本隔几天就会来一次，也从来都是登记一下即可进去，且今晚只是顺路来拿个东西就走，身上根本没带现金，门口保安十分粗暴不许我进小区，还说让我把车停在小区外面路边（路边停车是违停，这个常识我还是有的，且白塘路道路不宽，停在路边有很大的安全隐患，但小区保安为了要钱竟然要求我做这种违章的事情，毫无基本的公德心，这些对话我车上都有行车记录仪，都是出自小区保安之口），于是很荒谬的情况出现了，我作为小区业主，竟然因为身上没带钱无法交他们所谓的“押金”而无法回家，只能按照他们的要求违停在路边才能回家！！！我想请问，是谁给予一个物业还是几个保安这样大的权力？？？不仅粗暴无礼阻止业主回家，强行索要莫名其妙的“押金”，还引导机动车去路边违停！！！真是可怕！！！在这个过程中我要求保安出示关于入场收取押金的规定，被拒绝，提出自己从未听说这种规定因此没带现金，依然被拒绝，我自己买的房子居然不能回家！！！简直是无法理喻！！！
无奈还有别的事情约了人要赶时间，只能请早我5分钟刚进来小区的朋友帮忙，朋友在寒风里走了很远的路过来帮我交了他们所谓的“押金”，才放我回家，并得到了他们一张手写的白条作为押金凭证，简直是可笑之极；更可笑的是，办完事情我和朋友一起离开小区，才发现，他进小区时并未被收取押金，那么我想请问白塘的万科物业，你们的保安是受了怎样的培训或者指导，学会区别对待？？？以什么样的标准判断有的人收钱有的人不收钱？？？是看我是女孩子好欺负所以这样对待自己的业主？？？反倒是访客可以随意进出？？？
现在我明白了为什么白塘门口会有违停的车辆，这都是白塘物业保安引导的，车主也很无奈，不然万一哪天身上没带现金就不让回家了，真是快要赶上黑社会收保护费了！！！
请政府协调小区物业对此事做出解释和道歉，同时严重不赞同此种收取“押金”的做法，出门的时候本来就还需要保安开门，按时缴费即可，收取押金的意义何在？？？
只会造成更多的人无奈违停、堵门等人送钱等等，同时区别对待有的人收有的人不收，是否是保安个人想从中牟利？提前收取押金唯一的好处就是万一走的时候忘记要求退钱，就可以私吞了，这是我能想到的唯一理由，毕竟出门的时候保安连面都不露的，需要按喇叭或者下车找他们退钱，可能忘了或者嫌麻烦就不退押金了从而保安私吞？！
在此，我再次想请相关部门做出解释和协调，不要让更多人回不了家、让无奈的违停更多、影响生活和交通秩序！！！
工业园区便民服务员
网友您好，您反映的问题回复如下:针对您反映的情况，社区居委会向物业了解情况并进行沟通，物业表示白塘景苑小区临停车辆按照公示价格进行收费，车辆进入小区时由门岗进行登记并收取押金，对于门岗服务不规范情况，物业表示将加强管理，并已对门岗人员进行教育培训，避免再次发生类似情况。苏州工业园区东沙湖社工委
双方态度沟通问题你刚买了房子保安也是人不是狗
你这个人好奇怪，我又没有人身攻击保安，只是就事论事，请问你有进过任何哪怕是收费停车场需要交押金么？我的诉求很正常啊，什么是人是狗，这是你自己的偏见吧呵呵
尊敬的“darlingdolphin”女生您好，就您反应的情况，物业服务中心调查了解，该当班员工私自对临时停车采取了先收押金的做法，违反了停车收费管理规定，已进行纠正，并对当班员工进行通报处罚，同时我们会对该名员工重新培训加强要求，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您的监督!
顶，物业处理的很及时~
现在白塘多少入手的？
应该是小区物业管理上的问题。按规矩就是发一个车辆登记卡片，出来的时候还给保安。业主回家，不能收费，打个电话给物业管理科即可；真没有必要写贴投诉，更没不要生气。人家以后要你及时交物业费的，求你还来不及呢。
2018-1-10 23:46:03