常熟金山苑二区64幢西梯防盗门上部的连接器损坏近10年无人修理，正常情况下防盗门推开后会通过其上部的连接器和弹簧自动回弹，实现防盗门自行关闭和锁门的功能,现在的情况是防盗门推开后不会自行反弹，需要人工关门，这么多年来我们住户一直担惊受怕的过日子，生怕进贼入匪，好多次流浪的猫狗随便进入楼道拉屎撒尿，还有张贴小广告的人很方便进出，对我们生活也造成了严重的影响，之前几年我也在常熟本地12345也反映过，答复为物业愿意出人力维修、但不负责买配件。对于我们普通老百姓来说，防盗门上的配件都是专业名词，也不知道应该如何购买上哪购买，另外即使要我们住户购买，我们这部楼道内的10户人家，每户家庭的条件都不相同，收取费用也不具有可操作性，应该由谁来组织都是个问题。所以我希望这次反应这个问题能够引起相关部门的重视，请社区居委担起这个责任，响应和贯彻“百村千企万户大走访”的精神实质，主动为住户排忧解难，主动为我们跑一次小区物业，与其物业负责人进行沟通协调，以此彻底解决近10年都没解决的问题。在此，请允许我代表64幢西梯的所有住户表示我们衷心的感谢。

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常熟市便民服务员
“风口上的猪”网友，您好： 根据您反映的情况，经市住建局、虞山镇核查，现答复如下： 经与社区居委及小区住房物业公司核实，当初城投公司移交时小区防盗门未安装闭门器，后经协调重新安装了一批闭门器，但到目前为止已经基本损坏，因闭门器损坏不属于小区物业更换职责范围，如业主需要更换可由本幢楼道业主共同出资购买，物业公司可代为安装。现64幢西单元10户居民经社区居委联系有2户不愿意出资购买，未能达成共识，暂无法更换。现金山社区居委在电控门处张贴随手关门友情提示告知书，请居民养成随手关门习惯也能起到一定作用，若本幢楼道业主协商成功，可随时联系社区居民帮忙协调小区物业代为采购安装闭门器。 感谢您的关注。
2017-8-6 12:41:43