尊敬的领导：
我是高新区中航樾玺-滨湖未来华庭的97幢住宅商品房的购房者，该房产由苏州中航瑞赛置业有限公司负责建造并出售。
2017年4月份，我与苏州中航瑞赛置业有限公司就其开发的楼盘中航樾玺（后定为：高新区滨湖未来华庭）签订购房合同。双方约定于2018年6月30日交付商品房。但直至2018年8月17日大部分业主才收到开发商邮寄交房通知书，本人至今未收到相关书面交房通知。到交房处查看后发现该楼盘根本不符合交付条件；房屋质量、配套设施、配套工程存在诸多问题；载客电梯、电气设备、消防安全存在重大安全隐患。
违法事实：
1、未达到交付条件强行交房。该楼盘不符合《苏州市商品住宅交付使用管理办法》中相关交付条件。按照规划要求必须完成的车库和电梯等公共服务设施未配建到位，无法满足居民入住的基本生活需要；按规划配建的地下负一层、负二层人防工程不能投入使用，全部过水浸泡，存在多处严重漏水，不符合人防工程施工及验收规范；周边绿化工程未完成等等。
2、剥夺购房者知情权拒不公开相关信息。购房者就诸多问题与开发商交涉，要求开发商解释说明推迟交房具体真实原因，要求其提供房地产开发主管部门出具的《苏州市商品住宅交付使用通知书》等相关材料时，开发商拒不出示公开，明确表示：“我们不需要按照这个管理办法来”！
3、载客电梯和电气设备存有重大安全隐患。97幢二单元电梯井顶端严重漏水、电梯井底部积水已漫过电梯顶部，载客电梯处于无法使用状态！苏州电视台8月17日晚“新闻夜班车”节目也进行了曝光。8月18日，开发商强行启用经漏水和水泡的电梯，面板按钮失效，轿厢门自动循环重复开关门动作；下午还发生电梯困人事件，内部报警和对讲系统无效。地下负一层、负二层多处电气设备和开关箱也过水和浸泡，存在严重漏电、触电和功能失效等重大安全隐患！
4、消防安全存有重大安全隐患。91幢、97幢房屋北面、西面周边道路过窄，仅能通过一辆汽车，不符合消防应急通道规定；房屋内部公共区域配备的消防器材部分已过期，达不到使用要求，存在重大消防安全隐患。
针对以上问题，与开发商交涉无果，开发商无视法律法规、无视政府文件、无视业主诉求，并威胁如不能在交付期限内15天内接收房屋，将承担由此带来一切后果。
诉求：
1、确定开发商强行交付未达标商品房行为违规；开发商前期邮寄的《交房通知书》无效。
2、查清开发商交付商品房有无取得各项验收合格证明文件，有无虚报造假违法行为。
3、尽快如实公布商品房延期原因；依法公开所有商品房及配套设施和工程的方案、图纸、数据和报告等信息。
4、责令开发商针对所有问题迅速认真进行整改，给出时间表，全部到位后报相关行政部门重新检测验收。
5、在整改完毕、重新取得所有行政部门验收合格后，责令开发商按合同要求赔付延期违约金。
6、请住建、消防、质检等部门依法查处开发商违法行为，责令整改。
7、地下负一层、负二层等配套工程必须与商品房共同交付；已过水和浸水的电梯及配套电气设备务必更换全新设备。
相关部门是否受理本人举报请及时书面告知。
恳请领导帮助我们老百姓维护应有的权利，依法惩处违规不法商家！还老百姓公道，还购房群众几十年的安居环境，还苏州房地产市场规范有序，还苏州社会和法制建设朗朗乾坤！
投诉举报人：中航樾玺97栋业主
二〇一八年八月二十二日
高新区便民服务员
网友，您好！1、根据《苏州市商品住宅交付使用管理办法》的相关规定，在获得各相关职能部门出具的验收证明材料后，房地产开发企业提交证明材料向房地产开发主管部门办理交付使用备案手续。经查询交付备案材料，开发公司已提供了各部门出具的验收证明文件。如业主认为房屋存在质量问题的，可根据职能向各专项验收部门直接反映，是否撤销交付备案以各专项验收部门意见作出处理。2、就您提出滨湖未来华庭交付相关的问题，我们和该项目的开发企业—苏州中航瑞赛置业有限公司取得了联系，公司有关负责人表示：“滨湖未来华庭91、97幢前期因相关验收手续未及时办理完成导致逾期交房，我司对此深表歉意，将按照商品房买卖合同中约定的逾期交付条款进行赔付；现91、97幢已于8月16日取得商品房交付使用通知书，相关材料已在售楼处公示；此外，因二期部分住宅尚未施工完成，故二期地库暂未交付，如此次交房业主有停车需求的，可以将车辆停放在小区一期地下车库，可以满足相关业主的停车需求”。3、电梯进水是因当天台风大雨，小区内环通的电缆沟内大量积水，91栋外电缆井内连通地下室一层的过墙电缆套管封堵脱落，导致积水大量灌入地下一层，漫进电梯前室流入电梯井内，导致电梯故障。事故发生后当日建设方即联系相关方封堵电缆套管、清理地下室积水采取应急处理临时关闭电梯并进行抢修。次日电梯恢复正常。积水已处理完毕。我局于2018.08.23日通知了房产公司相关负责人并进行了现场踏勘：地下车库及人防工程为非交付区目前仍处于施工状态，存在潮湿的情况，交付时不会存在这些问题。交付区与非交付区已有封闭挡水等措施。电梯漏水已处理完成，电梯已委托第三方检测，本月底前完成，检测合格报告进行公示，浸水配件已更换。质量问题我局已经要求房产公司全面梳理和落实整修，同时要求中航公司做好购房人的沟通协调工作。【高新区住建局】
顶起来，支持彻查中航开发商
同为中航业主要求开发商起应有责任
请及时关注与回复，明天我继续回访！
希望部门能够实地勘察调查后正面回复，正面回复，不要回避责任，职责范围内问题请督促开发商整改。对相关资料进行公开。
中航辣鸡要死，邻里中心忽悠8年，樾公馆也是以前top未来的烂尾楼
投诉中航的帖子还少吗！！！这么多年了也没有什么直面问题的回复，都是应付性的复制粘贴。作为还没拿房的中航准业主。深感无力
网友，您好！1、根据《苏州市商品住宅交付使用管理办法》的相关规定，在获得各相关职能部门出具的验收证明材料后，房地产开发企业提交证明材料向房地产开发主管部门办理交付使用备案手续。经查询交付备案材料，开发公司已提供了各部门出具的验收证明文件。如业主认为房屋存在质量问题的，可根据职能向各专项验收部门直接反映，是否撤销交付备案以各专项验收部门意见作出处理。
2、就您提出滨湖未来华庭交付相关的问题，我们和该项目的开发企业—苏州中航瑞赛置业有限公司取得了联系，公司有关负责人表示：“滨湖未来华庭91、97幢前期因相关验收手续未及时办理完成导致逾期交房，我司对此深表歉意，将按照商品房买卖合同中约定的逾期交付条款进行赔付；现91、97幢已于8月16日取得商品房交付使用通知书，相关材料已在售楼处公示；此外，因二期部分住宅尚未施工完成，故二期地库暂未交付，如此次交房业主有停车需求的，可以将车辆停放在小区一期地下车库，可以满足相关业主的停车需求”。
3、电梯进水是因当天台风大雨，小区内环通的电缆沟内大量积水，91栋外电缆井内连通地下室一层的过墙电缆套管封堵脱落，导致积水大量灌入地下一层，漫进电梯前室流入电梯井内，导致电梯故障。事故发生后当日建设方即联系相关方封堵电缆套管、清理地下室积水采取应急处理临时关闭电梯并进行抢修。次日电梯恢复正常。积水已处理完毕。
我局于2018.08.23日通知了房产公司相关负责人并进行了现场踏勘：地下车库及人防工程为非交付区目前仍处于施工状态，存在潮湿的情况，交付时不会存在这些问题。交付区与非交付区已有封闭挡水等措施。电梯漏水已处理完成，电梯已委托第三方检测，本月底前完成，检测合格报告进行公示，浸水配件已更换。
质量问题我局已经要求房产公司全面梳理和落实整修，同时要求中航公司做好购房人的沟通协调工作。
【高新区住建局】
2018-8-22 11:59:44