12月1号刚办的亲子娃娃卡，第二天就去新区永旺莫莉幻想试玩了一次。在市民卡官网上明明宣传游玩项目：亲子园+20枚电子币+赠9元旋转木马体验券。但是工作人员却说没有电子币和木马体验券，只能玩亲子园。
是市民卡虚假宣传，还是店家不遵守约定？请有关部门核实
苏州市民卡便民服务员
尊敬的网友您好，感谢您的来贴。已将您反映的情况反馈至新区永旺莫莉幻想店，经核实，由于工作人员业务不熟悉产生误解，后期会加强各场馆培训，很抱歉给您带来不便。莫莉幻想游玩项目：亲子园+20枚电子币+赠9元旋转木马体验券，如有任何疑问，可以拨打我司客服热线962026具体咨询。
2018-12-3 10:27:06