前几天接到10000号来电，说是帮我开通什么业务，具体什么业务我没听清楚，只告诉我到时发信息通知我，今天我收到信息了，是个什么语音包，每月费用是50元，我当时马上致电10000号把该业务取消，10000号也受理了，可是我收到短信通知要到7月1日起才停止以上业务。这样的话我不是平白无故地损失50元吗？在当今和谐社会还有这样的奸商？我作为一位消费者只能求助于政府了。希望政府给我一个满意的答复！
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！对于您反映的问题，由于您未提供号码，无法进一步了解具体的情况。请您及时提供号码，您可以致电10000号或通过电信网厅http://js.189.cn留下您的联系电话和您反映的问题，我公司工作人员会及时为您提供服务，感谢您对电信的支持。
一切电话推消都是骗子
发现他们在推销业务时声音很小根本听不清楚，其余的很清楚
这个我也碰到过，你直接10000投诉，让它们处理，不行到省会10000继续投诉。
这里面存在以下问题：
1、不管你有没有默认同意，现在都已经开通，而且还是电话直接开通，无须其他任何的原件；
2、开通新业务必须要与营业厅开通业务流程一直，必须要身份证原件、手机短信等信息验证确认；
你的问题可以投诉电信两个方面，第一，你没同意开通就开通；第二，开通业务没有核实信息及提供身份证原件，只能帮你到这了。至于你投诉后需要怎么处理的，首先补充损失肯定的，至于其他的就自己发挥吧！
电信就是坑爹！在业户没同意的情况下，开通很多收费业务，绑架消费，欺骗老百姓！
2018-6-11 23:19:48