我于6月30日在苏州高新国际汽车城，马运路238号，别克4s店购车，在业务员陈某的引导下，当时交了5000元的定金，贷款5万，后期将收取4000元手续费，签了协议，贷款未通过，现因贷款及个人急需用钱原因，打算暂时不买了，现业务员拒绝给出协议，并一再要求看收据，强调定金和订金的区别，5000元强制不肯退，该店有诱导消费及强买强卖嫌疑，希望相关部门予以重视，避免更多消费者落入该黑店圈套。
高新区便民服务员
网友：您好！经我局工作人员现场了解，该店出示了相关合同，未发现强买强卖现象。【高新区市场监管局】
还好当时没打算买别克
定金不退订金退没毛病
没注意坑！订金可以退！这个手续费4千高了
定金和订金是有本质区别的
由于你个人贷款审核原因未通过导致交易失败，定金被店家吞了，从法律关系看没毛病，至于你不服店家没收定金，那么只有劳烦你亲自去法院找法官说理去
按照法律规定，由于你买方的原因而违约，给付的定金是无权要求商家退还，除非你能向法院举证，你是受到了商家的胁迫与欺骗而签订合同付了定金。
法律依据：
当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”
~~《中华人民共和国合同法》第115条
没毛病啊。定金和订金这自己没搞清，只能怨自己喽。
首先谢谢关注，本人未收到任何合同，商家也明确表示拒绝提供相关协议给我们，这也是正常现象吗？
重要的是，你是否在合同上签了字。而不在于他们是否把合同给了你，你没要合同、没拿合同这是你自己的事。
2018-7-6 13:09:11