作为最早使用电子市民卡的市民，今天早上一早出门坐公交车，打开市民卡app，二维码消失了，显示余额不足，需要充值，连还有多少余额都没办看了（希望你们下个版本能修复这个bug）。我想我也充值了很久了，应该是没钱了，充值了50元进去。发现二维码回来了，我也能看到余额了，有58.81元。
就是说还有8.81元就显示余额不足，就不让用了。那就是说这8.81永远无法使用，而且充值金额也无法体现。苏州地铁刚被苏大学生告赢，这又是一个苏州地铁？？？希望市民卡公司能给我合理解释，还我这8.81元的使用权！
我的账号是151****0154，点上传图片的按钮没反应，你们自己查看我的账户看看吧。

---

苏州市民卡便民服务员 尊敬的网友您好，因扫码是脱机完成，即用户后台账户扣款存在滞后，当用户出现连续多笔扣款，会出现账户余额不足，为遵守人行关于电子钱包不得透支的规定设定10元的限制；如不需要，可拨打我司客服热线962026核实信息处理；关于余额不足，页面上无法查看相关信息，将在下一版本修复该功能；更多市民卡信息欢迎您微信关注“苏州市民卡”或“苏州市民卡服务”。

---

2018-12-21 08:48:03