4月9日，拨打联通客服，要求将4g套餐转为联通大王卡套餐，客服称无法直接处理，让我到“中国联通中央景城自有营业厅”进行，本人赶到营业厅，被告知无法处理，理由是：有未生效的协议套餐，无法查看到，相关业务无法办理。让我拨打联通客服咨询，于是再次拨打联通客服反映相关问题，被告知：已登记，会有人跟我联系。但是，到目前仍没有接受任何答复？难道相关的业务营业厅无法处理？客服无法处理？那要怎样才能处理？花费了大量的时间精力，完全的不作为，请尽快处理。
苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户，您好：由于没有您的号码无法进一步查询处理，现您反映此问题已得到解决，感谢您对联通的支持。
好像大王卡只能新号码办吧
已解决，请版主关闭
2018-4-10 10:38:48