2018年中国定制家居行业进入行业拐点年，2019年所有的定制家居行业从业者都感受到了近10年以来，从未有过的行业“寒意”，定制家居行业过去的高歌猛进到现在的负重前行。
2018年中国定制家居行业进入行业拐点年，2019年所有的定制家居行业从业者都感受到了近10年以来，从未有过的行业“寒意”，定制家居行业过去的高歌猛进到现在的负重前行。
以下这些问题，不得不让中国所有定制家居从业者陷入了深思：
1、中国定制家居行业从增量市场到存量市场，新的增长点在哪里？
2、中国定制家居企业行业集中度提高，头部企业市场份额扩大，长尾的中小厂家如何生存？他们的出路在哪里？
3、定制家居非头部，长尾的品牌厂家的众多经销商、小b的出路在哪里？
4、拎包入住、整装成为家居行业的大趋势，众多中小品牌厂家、经销商不转型等死，转型不好找死，到底该如何应对？
5、对于长尾部的中小微定制家居工厂，原材料采购量少，采购成本高，对上游供应链没有议价能力，订单少而分散，无法形成专业规模化生产能力，忙时忙死，闲时闲置产能浪费，这些痛点如何解决？
6、对于中小品牌的经销商原来靠“好商圈、好卖场、好位置”还能市场抢一杯羹，现在卖场都成了客流断崖式下滑的“鬼城”，中小b经销商如何获取流量活下来？
7、对于行业内众多的服务c端消费者的小b，夫妻店、设计师、小家装公司、木工等，没有供应链，没有门店成交场景，没有交付能力，在行业寒冬期内，只能坐以待毙吗？谁能激活赋能他们呢？
8、很多做单品类的厂家、经销商，面对拎包入住、整装，没有做定制家居的能力，对于拎包、整装，只能望洋兴叹，如何赋能他们具备定制家居的产品与交付能力呢？
在2018年中国定制家居行业进入行业拐点年，2019持续下滑的态势下，不管厂家还是经销商，第一增长曲线已经到了极限点和失速点，急需找到自己的第二增长曲线的破局点。
中国定制家居的产业互联网平台，在此行业大背景下，呼之欲出。在中国定制家居行业第一个“吃螃蟹”的就是颇有几分传奇色彩的行业最能“折腾”的企业——丽维家。
混沌大学李善友教授在《第二曲线创新》里谈到“破界创新”，具体理论太复杂，笔者化石哥只以上个世纪苹果电脑带来的个人电脑的普及为例，来简单解读下“破界创新”：
苹果电脑破界创新的三部曲：
第一步，质疑并打破原有行业的“隐含假设”——凭什么计算机只能用于商业上；
第二步，奇点下移，重构“基石假设”——每个家庭都可以拥有一部个人电脑；
第三步，升维第一性原理，边界向外扩展——既然电脑应该进入家庭，那么电脑的所有相关要素都应该放在家庭使用的大前提下展开，如价格、软件、体积等，所有电脑的技术细节都应相应变化。
丽维家ceo周宇翔在创立丽维家之初，就是一个行业“另类”，他的破界创新三部曲是
第一步，质疑并打破原有行业的“隐含假设”——凭什么中国定制家居行业上中下游是完全割裂的；
第二步，奇点下移，重构“基石假设”——实现从原材料第一公里到销售、生产与上门安装的最后一公里的全链条贯通，正是这个愿景打动了小米的雷军，让小米雷军顺为资本在丽维家的三轮融资中持续加持；
第三步，升维第一性原理，边界向外扩展——既然要实现中国定制家居从最初一公里到最后一公里链路的全面打通，就要把中国定制家居的全产业链上、中、下游的痛点全面解决，进行价值链重构与优化，用互联网思维、it技术，实现全产业链的互联互通，降本增效，丽维家大家居产业互联网平台自此应运而生。
关注一个产业时，丽维家ceo周宇翔认为，研究它的上中下游非常关键。一般来说，上游代表着源头、材料、原料、供应链；中游意味着制造、生产、工厂和建设；下游则是门店、渠道、营销。家居行业的痛点，往往就是集中在上中下游这三个板块。
一、上游：供应链的不透明与单一
在整个家居行业中，定制家居行业的上游原材料品类相对较少，90%以上的上游品类由板材、木材、五金、型材等组成。不过，由于定制家具的生产和流通环节相对较多，也造成了层层加价、信息不透明的现状。
用衣柜举个例子。产品在到达消费者家中之前，要经历“板材生产商-压贴厂-家具厂-1至n级经销代理商”的复杂的流程。所以即使市面上的主流品牌，消费者也往往看不到产品原材料信息的完整信息。 
不透明，就意味着“货真价实”四个字难以实现。上游的供给侧不做出变革，处在弱势需求侧的消费者，自然也就难以在纷乱的市场中买到心仪的产品。这个因果关系应该好理解。
二中游：生产加工的低效率与天花板
这几年我们经常去国外考察，发现在定制家居产业方面，远比中国发达的欧美国家，哪怕是拥有极为现代化的生产设备和管理系统的德国百年橱柜工厂，对原材料的利用率也仅有92%。对于这个结果，丽维家ceo周宇翔感到很焦虑又责任重大。
也许大家认为一两个点的提升就很高兴了，但是传统家居产业模式的天花板，其实很多人都看到了，只是没有方向或者方法去突破。所以丽维家ceo周宇翔想：我们不能只做独善其身的事情，生产制造环节的发展必须要依靠产业协同。
而生产端缺乏效率和工艺标准不统一，则是阻碍产业协同的关键因素。没有统一的工艺标准，没有广泛遵循的生产规范，没有相互兼容的生产指令接口，订单只能内部流转，哪怕是一墙之隔的两家工厂，都很难实现订单互通、产能共享。大家也习惯了关起门来搞生产，旺季产能不足就搞扩建、加生产线，导致淡季产能过剩，只好让机器和工人闲置，造成大量浪费。显而易见，这得花大力气去整才行。
三下游：渠道获客的高成本与低转化
现在大部分新房都搞精装交付了，以前行业里头的“加盟代理-营销获客-门店成交”的模式，不可避免受到很大打击。建材家居卖场变得越发冷清，渠道越发多元化，门店获客成本居高不下。
大家应该也感受到了，越来越多的年轻人开始追求设计感、整体性乃至时尚潮流，而且习惯了消费场景的多元化。所以丽维家ceo周宇翔认为，渠道的融合让全屋整装、拎包入住成为不可逆转的趋势。近年来为什么家居供应链企业越来越多？这就是渠道不断被整合，然后满足商家对多品类家居产品的销售需求，其实就是在回应下游的现状难题。
由此可见，上中下游三个板块并非是孤立、割裂的，而是相互拉动的。但行业的现状在于，大多数企业在下游加大投入，以更多的广告宣传、营销手段吸引客户，却忽略了对上游供应链的建设，忽略了“落地服务”这一环节的重要性。如果没有整体的、贯通的方法论，只是单点发力，企业越来越重，发展越发艰难。
重塑定制家居行业生态，丽维家的产业互联网平台四象限方法论
捋清楚这些行业症结之后，丽维家发现除了上中下游，落地服务也非常重要。上游、中游、下游、服务，这四个环节既是全产业运转的标准范式，也是丽维家要打通、融合和重塑行业生态的突破点。
丽维家花了7年的大力气打造，已实现从原材料到最后一公里的安装服务的全流程，并在产业链条上将四个核心象限——供应链、生产制造、渠道流通、落地服务全部打通，通过线上saas化工具实现全链条信息化联通（如下图所示）。
（图：丽维家供应链服务平台模式示意图）
一、在供应链端：丽维家已拥有全球顶级人造板、五金品牌以及国内福人品牌等原厂供应链资源，并携手中国林产工业有限公司布局全球林业资源，引入了俄罗斯原木、松木等原材料，在保障满足自身生产需求稳定性的同时实现对外输出。
2019年，丽维家还联手福人集团，打造了全国首个家居产业链共享智能仓储平台——“云仓”。“云仓”链接了中林集团、福人集团、中远集团等国际化的上游节点，打通国际化物流链条，让来自全球的板材和原木等原材料资源实现快速流通和快速运转。
此外，它还通过供应链金融工具为中小企业解决了长期存在的现金流紧张、仓储成本高等问题，并借此实现全球范围优质原材料的集采，反向推动供应链的建设。
二、在生产制造端：丽维家拥有由自有工厂外加十数个云工厂搭建而成的智能协同生产制作体系。除了四川崇州生产基地，云工厂正向湖南、福建、江苏、江西等地扩展。据了解，丽维家只需要向云工厂传递数据就能完成生产部署，解决了过去人工拆单、发单、跟单普遍存在的低效和容易出错的问题。
三、在渠道流通端：除了传统的线上商城和经销商体系的300余家线下门店，我们还推出了“poweredby liweijia”全屋定制赋能计划，与家居或异业品牌商形成合作，合作品牌已超过50家。
例如，丽维家与日本品牌商“nitori”的合作形式是：在其门店上样丽维家产品（仍使用nitori品牌），完成签单销售，由丽维家完成生产、运输、安装等后端全部流程。
下一步，丽维家将大力拓展设计师渠道。我们线上saas化集单工具，在2019年8月的时候，已经跟酷家乐、三维家两大设计软件打通，设计师在软件上完成设计后，可通过线上下单至丽维家生产体系。这款工具给设计师地带来了多样性的专属供应链，帮助他们在更好的服务客户的同时，也能提升客单价。
四、在落地服务端：丽维家具备全国范围内调度、派单完成上门安装的能力，平台上的安装师傅以众包的模式形成合作，在统一的服务标准规范下确保服务品质的一致性。丽维家借此实现营销与服务的分离，降低经销商的经营门槛。
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