本人于12月31办理原199全家宽带套餐转新版的199不限流量套餐，被告知副卡两张副卡还是要10元每月功能费，而且宽带只有100兆，而新用户可以免费办理两张副卡且无功能费。并且是200兆的宽带。工信部再三强调新老用户同价同服务，苏州电信却不严格执行
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理，也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。
我家也是和楼主一样的资费套餐，投诉了10000号才勉了付卡功能费！宽带只有100兆，再投诉也没有用了！
投诉到工信部吧
我在狮山路总厅办的，老卡转219元套餐含4张副卡，200兆宽带，，当时说如果只办2张副卡就是199元100兆宽带。
现在新客户都有各种优惠活动，唯独对才用户没有优惠，唉！
中国移动更坑人
我和楼主一样的情况，不过当时给我的就是200m宽带了（十全十美全省不限量199/200m/无合约版-js2017）.
但4张副卡都要收费。
后来打10000号投诉，10000号同意特殊处理免掉两张卡费，我要求退我多收的一个月卡费，10000号不同意，后来到工信部投诉，投诉完后又到省长信箱投诉，后来电信免我两张副卡费，退我50话费。
楼主先打10000号投诉，不行再上工信部，这个问题能解决的。
2018-1-8 03:59:04