我微信支付了市民卡的活动，结果没有发货。本来想打电话咨询，但是打了1天根本接不通。
我拨打了官网的电话962026，还有68633733,65223311，基本上打7~8次才能接通，接通后就说座机忙，让我一直等待。我等了1小时排队人数一直没变，总是说前面有5~10人。
我觉得这是在作假，于是我用2部手机，先拨通后告知排队有10人，然后等几分钟还是告知有10人，这时再用另1部电话打，告知前面排队只有5人。
这就说明前面排队的人数都是假的，只要拨打就会排队，然后人数一直不变，根本没人接听！！！
市民卡绑定了这么多功能，却连个电话都打不通，请问我市民卡有问题了找谁？？？
苏州市民卡便民服务员
尊敬的网友您好，感谢您的来帖。由于我司推出的“云享文化，影动新年”活动非常火爆，咨询量激增，导致您的电话未成功接听，很抱歉带来不便。您可以留下联系方式或语音留言，以便及时跟您联系。
110,12345,96196,96296也要排队等候?
那请问多久才能正常拨通？
2018-12-13 16:49:29