8.29孩子参加吴中区玫瑰苑社区夏令营，承办活动的厚朴公司，直到活动当天，孩子出发时间已过半小时，仍未告知活动的具体地点，本人作为孩子的家长当然要知道孩子的去处，在群里询问时，几个工作人员言语围攻，态度恶劣，实在令人气愤！还把我拉出群，我是第一次遇到如此素质之人，另外厚朴人员说，没有时间回答我的问题，那么请问，既没有素质，人员又紧缺，怎么能够承担组织夏令营的活动？孩子的教育、安全最重要！你让我放心，我怎么能放心？你们让家长信任到底来源于哪里？
另外，社区活动是免费的，我们是看见有一个救援培训觉得很有必要让孩子学习才参加的活动，并不是要占社区便宜。当时是有100元押金要，说参加活动后退回的。但活动当天就结束，直至今天9.10也未退费。
鉴于此，希望厚朴公司相关工作人员能够在群里给我赔礼道歉，并退还100元押金。
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
您的信息已收到，请您耐心等待部门回复。
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。根据主办方提供的微信记录，100元押金在8月29日已微信转账形式退回，但投诉人没有接收，如有问题建议双方协商进行解决。吴中区城南街道
当天事情发生之后，微信联系厚朴公司的人，未有任何回复和反馈，不知道是什么背景公司，如此霸气？！
已经私信告知，谢谢
请问何时能有相关回复？
网友：
您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。根据主办方提供的微信记录，100元押金在8月29日已微信转账形式退回，但投诉人没有接收，如有问题建议双方协商进行解决。
吴中区城南街道
2018-9-10 15:14:20