我因为结婚，于去年在京东网上买了一台创维47寸，型号e7bre的液晶电视，用了半年左右，这个月跟我老婆回了趟她老家，回来，电视机打开就只有声音没有图像了，联系厂家，过来，人家本事大的了，还没拆机了，就说我家电视进过水了，说打开就知道了，等打开查了一圈，对我老妈讲，逻辑板坏了，光换逻辑板不行，得整个屏一起换，说我家遇到的情况，不是质量问题，创维不给保修，请问，你们家生产的电视，屏幕，四边缝隙那么大，苍蝇都可以飞进去了，请问还不是质量问题，那是什么啊！！买回家的时候，漏光就很严重，能看，再加上忙着结婚，没找你们，现在到你们有理了，还不是你家电视的质量问题啊！！！！就这几天跟京东的售后，和创维的售后交涉以来，很精疲力尽了，只能说一句对你京东网很失望，对创维更失望！！别以为你们就只失去的我这样一位消费者，如果其他消费者，知道你们这么差的服务，相信，他们会对你们京东网和创维有自己的选择的！！！你们要我们消费的时候很爽快，说的天花乱坠，等出了问题要你们售后，服务的时候，怎么都好像死了爹娘一样痛苦呢啊！！！！！

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苏州工商局便民服务员
网友您好，如果对创维特约维修站的结论不能认可，提请您通过市消保委68150315再协调相关维修站再作故障确认，如双方仍存分歧，只能通过国家法定检验机构鉴定是否存在质量问题，如属质量问题，有关维修站须承担相应法律责任，应予免费维修并赔偿相应损失。
2014-3-23 10:31:51