本人因为创业在去年借了平安普惠的i贷业务六千元，每个月支付利息180元，并且绑定的还款卡尾号为9418的工行卡，而为了扣款的顺利又绑定了一张尾号为6973的招行卡。当时默认首扣的银行卡设定为9418工行卡。进去正题了，<br>
第一，从借款之后每个月都会收到一条还款短信，内容为提醒我本月十日将利息180元存入“9418”工行卡。而且每次都是提示还入9418卡。<br>
第二，有两三次在当月13日客服打来电话来提醒我赶紧还上因为没扣到利息。原因是因为我没有把9418卡设置成默认扣款卡。然后他们帮我设置成功了9418卡为默认扣款卡。<br>
第三，我每个月都在十号准时还入9418卡。<br> 今年七月事情发生了。<br>
七月三日左右，像往常一样，我又收到了平安普惠的还款短信。同样的金额，同样的卡号9418。我也像往常一样，在十号当天把180元的利息打入了9418卡。直到七月十五日，客服打来电话说我已逾期，严重逾期。将会加收违约金和上报征信逾期。之后交涉中得知，他们并没有从9418卡里扣利息。而是从6973的招行卡扣利息没有扣成功。我跟他们说应该是在9418卡，而他们却说应该是默认卡是6973。为了这个默认卡的事我打了三四个投诉电话。最后有一个平安普惠的所谓的领导打电话来告诉我说他们公司扣款随机。他建议我在第一天先在9418卡里存钱，第二天查看9418是否被扣款。如没扣款就在6973的卡里存钱。第二天再查看是否被扣款。如果也未扣款就换张卡再试。我当时觉得特别的滑稽。堂堂一家大公司是在搞笑吗？当然，我关心的，并非是这个事。而是违约金和征信的事。可那位领导说的很明确。第一，我没有用他的那种滑稽的方法关心自己的卡是否被扣款，所以没有扣款成功是我的责任。第二，因为我借了他们公司的钱，所以责任全部由我承担。<br>
当时我对他们的过失很不满。但是该还的还是得还。当时让他们扣款成功。并且跟他们公司又沟通了好几次无果没有任何一个工作人员给我答复，或者说来处理这个纠纷。<br>
到了八月了，也就是这个月，又收到了平安普惠的短信。一样的卡号9418。一样的内容，唯一的区别在于多了100元。我打了两次电话投诉被告知这是追加的违约金。我又投诉了好几次之后没有人跟我沟通。到了8月10日，我也并没有还款，因为还180元他们不会认可，而还两百八十元我不认可，因为这等于是承认了我自己有责任。<br>
到了8月13日，平安普惠催收部门打来电话。而且口气非常的强硬，内容是给我发来最后通牒。他们不管上个月发生了什么，也不管公司有没有责任。如果当天没有还进来280元，违约金照算并且再次上报征信违约。并且强调，因为我问他们公司借了钱。所以无论如何，责任全部由我自己承担。<br>
本来我就想找相关部门申冤，可是又不知道该找哪个部门。找普惠公司投诉也没人搭理我。有人搭理也是告诉我他们公司不怕你客户，你要闹，别忘了征信的生杀大权在他们手里。<br>
令人讽刺的是今天平安普惠一声不吭的从9418卡成功扣款了280元。并且发来短信扣款成功。也就是说他们强行的从我得卡里多扣了100元的违约金。<br>
钱我倒是无所谓，关键是这个理。因为平安普惠公司的失误，可能他们觉得根本不是失误。就像那个领导说的，我应该每天关注着自己的每一张卡。而他们一点责任都没有。而且也不需要为客户服务。因为他们是债主。可是我怎么办呢？我正在创业期，公司也刚刚起步刚刚开始有发展，正是需要资金拓展业务的时候，关键的时刻，却被这些无赖被这些土匪毁了我的征信也等于毁了我的一生我的梦想我的事业我的未来。<br>
我恳请各位相关部门各位监管部门能够帮帮我能够救救我在这个社会生存本来就不容易。却还得被这样的霸权公司欺负。如果最后没能沉冤得雪。我愿意与平安普惠玉石俱焚。<br>

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2017-8-16 10:42:16