本人8月有流量1g8月12日一查还剩100多兆，开始不怀疑因为正常上班都有无线，周末在家也是无线，怎么会那么快，于是打10086咨询有两个问题第一，为什么流量一下子全部扣光了，当天客服回复周三上午抖音扣光的，那是正常的上班时间，没有抖音一说，客服回复说可能后台没关，那我正常都是无线啊，第二，移动掌上营业厅有参加活动10gb分两月赠送每月赠送5gb，身边的所有人都可以办理，就我不行，之前有很多类似的都是同样情况，一开始我没当回事就顺口问了一句，8月13号客服回复我说，这个是特邀客户办理的，我说那所谓的特邀客户是否有一定的标准?他说没有标准的，没有标准为什么所有的人都能办理我就不可以，既然是在app上面公开又没有说明办理需要满足的条件为什么我就一直不能办理类似活动?希望移动能给予合理解释，谢谢！
苏州移动公司便民服务员
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移动各种坑，坐等携号转网
2018-8-13 16:55:10