6月份办理单位业务时，电信营业厅办理业务的工作人员在我办理业务时，反复说电信在做活动，单位宽带提升到了500m，可以免费领一款500m的无线路由器。在电信工作人员的再三推荐下，更是本着对电信营业厅的信任，我在他们营业厅花799元参加了零元购斐讯路由器的活动。当时，营业厅承诺第一个月返还399，其余第二个月返还。但现在已经过去了两个多月，我并未收到任何返还的钱。对于中国电信这种欺诈行为，希望有关部门能够有所作为，为老百姓讨回个说法。如果不是电信营业厅办理业务的工作人员给我说这是电信的活动，我是不会参加的。电信营业厅办理业务的工作人员，能够帮我办理单位宽带业务，我认为他的话代表着中国电信，这没有什么不妥吧。而作为一个大型国企，中国电信承诺的事情，应该履行吧。本人强烈要求中国电信按照承诺返还我参加活动的钱。
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
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2018-8-6 13:06:46