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投诉中国移动霸王行为

2023-9-10 5:53:48发布次查看发布人:
投诉中国移动霸王行为 原先使用的套餐是130元包4g的套餐 在4月份就想更换成58元的不限量套餐 但是不管电话咨询10086客服还是营业厅去咨询都回答我说只针对指定用户 现在只能退而求其次改成90元全国版套餐使用至今 而且还限量20g 超过20g还减速 请问为何低价套餐变更成高价就可以 而高价套餐降低就受到限制?而且指定用户指什么?这样的回答不能让人信服,作为一个移动老用户来说,这样的服务让人失望透顶!
苏州移动公司便民服务员 为了更好的为您服务,烦请您跟帖提供您的手机号码。感谢您支持中国移动。 苏州移动公司便民服务员 尊敬的网友,您好!首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。我公司目前并没有58元全国不限量套餐。您所述的应为全国不限量套餐98档,新老用户均可办理。另,为保证所有用户网络公平使用权,江苏移动的不限量套餐,超过限速阀值后,采用限速模式,不会中断网络,请您放心使用。10月9日我公司已安排专人与您联系处理,得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
所以我第二个号码选择的是联通,移动号也只是为了和公司同事联系用
打021-12300投诉
025-12300投诉
为安全起见我已将手机号码发消息给你请尽快电话回复我!!!

2018-9-30 12:43:00
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