淞泽家园三区也不知道什么时候选聘了意见新泽物业公司，根据街道回复该物业进驻为物业管理委员会选聘的。服务级别为3级8档。作为小区的业主有几个问题请政府主管部门确认一下：1、所谓的物业管理委员是什么样人组成的？他能够代表小区全体业主吗？物业公司选聘不是只能是开发商选聘的前期物业服务合同或者是业主委员选聘的正式物业服务合同吗？
2、看到街道有便民服务员回复，淞泽家园三区新选聘的物业服务公司提供的是“三级八档”服务标准：
（一）根据约定的标准公共设施设备管理中：
（2）.生活水泵每日巡查1次并填写运行记录；排污泵每月巡查启动1次；生活泵房每季度清洗1次；每年全面检查1次给水管道，对跑冒滴漏现象及时处理，对锈蚀部分及时刷涂防锈；饮用水池每年消毒2次；水质每半年检测1次；
（3）每月清扫2次排水明沟，保证排水通畅、无积水；每年疏通地下管井1次，发现堵塞及时处理。排污泵每月巡查启动1次；（6）建立电梯管理维护制度；公示安全使用许可；每日巡查记录电梯使用安全状况，建档备案；安全设施检查保养每月不少于2次；每年全面综合调整与测试1次；每2年进行1次负荷校调试验。维保停梯提前一天通知；遇困人35分内到位救援；全年故障率低于5%；（7）消防系统每日巡检1次，各类仪表稳定正常；消防泵、喷淋泵每月启动1次，保证正常运行，水泵运行部件保持润滑灵活；消火栓、灭火器每月巡检1次；淞泽家园为多层小区，没有电梯和二次供水系统，没有消防系统，没人地下车库并设置的污水给排水系统，为什么选用与现场不符合高服务等级？（二）根据约定的标准，保洁服务中：（1）.生活垃圾由居民送到楼下垃圾桶，垃圾收集每日2次，垃圾桶配有垃圾袋，每日清运2次；（2）道路、绿化带、停车场地等公共部位的清洁每日2次，目视干净、整洁；地面垃圾滞留不超过12小时；（3）电梯轿厢清扫每日2次，每月对电梯轿厢内全面擦拭清洗1次；每季度打蜡上光2次；（4）楼道每周清扫3次，拖洗1次；扶手保洁每周1次；楼梯间墙面每季度除尘1次；楼道共用玻璃门每季度擦拭1次；（5）休闲、健身设施每周清洁3次；（6）标识、宣传牌每周清洁1次；公共垃圾房每周冲洗1次；根据季节情况每年灭鼠消杀至少2次；（7）路灯每年清理2次，目视无积灰；（8）有天台、屋顶的，根据季节情况每半年至少清扫1次；（9）清洁卫生人员人均管理建筑面积为1.0万㎡以下。淞泽家园没有电梯，轿厢保洁哪里来的？楼道都没有打扫过，就不要说每周三次、拖洗一次了！物业的服务质量由谁来监管？不能只知道要业主履行义务（交物业费），业主的权利在哪里体现？3、淞泽家园三区现在在进行停车收费，依据园区住宅区停车收费办法，无业主委员会的小区在办理公共区域停车收费报批手续时，要征求绝大多数业主书面同意，并且办理手续时需提供同意业主签字记录的。作为业主我们接到任何的电话或上门咨询，手续怎么办理的？4、物业进驻后，将三区57幢西侧篮球场变成了垃圾场，现在各社区都在挤出区域为居民提供健身场所或者安装健身器材，现在物业不但不修缮篮球场，还破坏公共设施设备，不知道请来的是物业管家是干什么的？现在小区与原来社区管理相比，除了多了对小区停车收费，其他物业服务无任何变化，人依然是什么人都可以进、车还是只要交钱，大门都能出入自由、脏的楼道还一样脏！不知道物业公司存在的价值是什么？
工业园区便民服务员
网友您好！您反映的情况回复如下：一、根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《苏州市住宅区物业管理条例》等法律法规的规定，业主大会筹备组建不成功，可以成立物业管理委员会。斜塘街道于2018年1月16日、1月23日，发布淞泽家园三区、四区业主大会筹备组公告，由于条件不足2018年1月30日，斜塘街道发布成立物业管理委员会筹建公告，其物业管理委员会人员由街道、社区居委会、社区服务机构、派出所及业主代表组成。物业管理委员会等同于业主委员会，行使业主委员会的权力。二、根据园区市场化改革指导意见和街道物业改革方案，于2018年2月13日由斜塘物业与华新国际物业共同按比例出资成立的新泽物业公司，物业服务合同是由淞泽家园3、4区物管委与新泽物业签订的，签订日期是2018年4月1日。三、因初始建设问题，目前小区的生活水网设施维护由自来水公司进行日常维护保养。其他相关的设施设备的维护均有台账记录，按照公司要求，工作人员严格进行日常巡视、维护、保养等工作。四、小区内有多处健身路径可供居民健身锻炼。57幢边的篮球场因周边居民投诉太多，改为临时停车场，现用于临时堆放431整治行动清理的物品。关于车辆和人员的进出，物业公司将会加强保安人员的岗位培训，加强人员及车辆进出的管理，提升服务质量，保障居民权益。工业园区斜塘街道
服务没跟上啊，物业费收了吗？
楼道堆放安全隐患清理，楼道打扫，进出门人管理，这是最起码的。
同意楼主说法，既然要收，ok。没问题，但是你得做出点成绩来才行，转型没有问题，都是希望往好的方向发展，但是还是那句话，得有成绩才行。
要求2018/04/01开始收取物业费，意思是4/1号开始签了合同（应该和所谓物管委签的），但是知道有新物业是在准备收停车费时（7月中）。。。这个真的不用事先公示吗？现在选个村干部还要有公示期呢。。。
越小的庙菩萨越多，收的香火钱也越多
什么时候筹建业委会了啊
请问街道：1、业主筹备委员公告是贴在哪里的？大门口？各单元楼道？作为小区常住业主从来没有看到过！！！
2、57栋西侧篮球场使用有业主投诉？什么时候投诉在哪个平台的？有记录吗？现场垃圾的堆放在园区431工程开始前就堆放了，不要推给431工程！即使是431工程堆放的，什么时候清理干净？
3、所谓物业服务合同中约定高于小区现状的服务标准（带来的是高收费标准）是为什么？招标文件和招标流程是怎么确定的？是否符合法律规范？
4、小区停车收费手续办理征询过业主意见吗？业主签字记录在哪里？作为常住业主为什么从来没有接到过停车收费征询电话？
业主对物业公司服务质量的监督机制是什么？对物业服务质量如何考核？物业费账目如何公开？停车收费、广告位租赁等多种经营收入是否单独立账？如何公示和收入分配？
如果小区作为最高不超过5层的社区，自来水都是直供水，请问二次供水加压设备在哪里？小区有高层建筑吗？没有那电梯在哪里？小区的消防控制中心在哪里？
2018-9-12 15:06:30