你好，我家住在中海双湾锦园，2018年9月初入住，29幢西单元的电梯是货梯，每天从早上四五点开始一直到晚上十点十一点，电梯不停地发出噪音，白天不在家还好，在家都是早上和晚上的休息时间，我家客厅是离电梯不远的，但是一直卧室甚至到主卧，电梯的声音都一样大，怀疑开发商是不是电梯偷工减料，没有做隔音层。问题反映到物业，物业只是叫三菱电梯的人过来检测维修，最后三菱自己出一个没有声音的检测报告出来，明明有严重的噪音也说没有声音。电梯有三种声音：1，电梯路过有些楼层的咔咔声音 2，刹车时候的框框声3，开门关门声。这个声音在离得很远的主卧都听得特别大绝对不正常，与小区物业好几次投诉都只是象征性的来看一下，然后说联系开发商，结果就不了了之。家里有不满一岁的婴儿，有老人，这种声音长期对人健康有很大的影响！希望有关部门重视一下，毕竟房子刚交付没多久，时间长了更没有办法解决。
吴中区便民服务员
网友：您好！经了解，该业主为顶楼住户，楼上就是电梯机房，可能会有些许声音，相关部门已让物业方电梯维保单位对电梯进行了检修和测试，测试结果为噪声分贝为正常范围值，如果业主还是感觉声音问题存在影响，可直接与物业进行协调如何将声音进行降低减少。此复。吴中区郭巷街道
没有人回答一下怎么处理？
东侧的客厅没有什么声音，西侧的货梯刚好对着我家门，每个卧室都被电梯噪声困扰！
轰隆轰隆的声音，有时候睡觉听着都会产生心悸，希望有关部门帮忙解决，物业只会推卸推卸再推卸！！！
网友：
您好！经了解，该业主为顶楼住户，楼上就是电梯机房，可能会有些许声音，相关部门已让物业方电梯维保单位对电梯进行了检修和测试，测试结果为噪声分贝为正常范围值，如果业主还是感觉声音问题存在影响，可直接与物业进行协调如何将声音进行降低减少。此复。
吴中区郭巷街道
2018-12-6 10:49:24