地点：新里河新村（二组团）投诉部门：物业
问题：1. 小区内地面碾轧严重，坑洼不平，尤其到下雨天，除了水坑，由于地砖严重松动，一脚下去污溅四射，业主苦不堪言。原因：车辆出入密集，导致地面承受超负载。2. 177幢朝北独立车库不合规外租（建筑工具仓库、影视器材仓库，零售批发仓库……）情况堪忧，时有货车、大卡车出入，器材试音，导致噪音极为嘈杂，更影响着通行安全。3. 小区车位划分混乱，尤其没有明显的车位划线及车照对应标识，时有各种不必要的纠纷发生。
整改要求：1. 平整并加固小区内部分被碾压严重的路面（尤其损毁严重的 177幢 1-3 单元小广场地面），以保业主出行安全；（收了业主车位费，理应尽职管理各种后疑症）2. 摸查车库外租状况，劝退并驱逐那些不合规车库（尤其那些严重扰民的仓库）租客。同时，严禁非业主正常用途的货车和大卡车出入；3. 划线及车牌号标识的重塑。
以上部分问题反映多次（甚至在收取物业费和车位费时口头应允，过后实不作为）。
姑苏区便民服务员
网友您好，社区接到诉求后，第一时间将情况反映给了物业，物业在了解到诉求后表示，对于诉求人反映的问题物业很重视，针对二组团小区内地面坑洼不平情况，物业将在研究整改方案后对地面进行修整处理。针对若干车库出租问题，物业将进一步规范管理，发现问题及时整改。针对小区内停车位划分问题，也将进行更规范的管理，研究方案后统一进行整改。
外墙脱落严重，整体房屋质量太差。相比改造后的老里河新村差了不是一点点。
非常感谢，试目以待。
2018-7-17 10:10:04